№4(63) август 2014 КОНТРОЛЛИНГ В ЛОГИСТИКЕ Исследование чувствительности доходности активов компании к изменению логистических KPI Sensitivity of the return on assets at the company to the change of logistics KPI CЕРГЕЕВ В.И. <...> Ключевые слова: функция чувствительности, коэффициент чувствительности, логистическая деятельность, сбалансированная система показателей, KPI логистики, система мотивации, доходность активов Keywords: sensitivity function, sensitivity coefficient, logistic activities, balanced scorecard, KPI of logistics, incentive program, return on assets АННОТАЦИЯ Рассматривается проблема оценки чувствительности результирующих показателей эффективности бизнеса компаний, в частности доходности активов (ROA), по отношению к логистическим KPI. <...> Проблема заключается в разной степени влияния рычагов логистики (сервиса, затрат, производительности персонала службы логистики, степени использования активов и т.п.), что отражается в системе логистического контроллинга и отчетности компании с помощью KPI, на изменение доходности активов. <...> В свою очередь, результирующим инструментом оценки эффективности любого функционала компании, в том числе и логистики, является например, модель стратегической прибыли, закладываемая в основание сбалансированной системы показателей (ССП). <...> Для эффективной мотивации персонала службы логистики необходимо правильно устанавливать «вес» каждого KPI в ССП, что в настоящее время делается в компаниях далеко не всегда объективно, зачастую, экспертным путем. <...> Применение же методов теории чувствительности позволяет существенно повысить эффективность системы мотивации, за счет объективного расчета влияния логистических KPI на ROA. <...> В статье предложена методика определения функций и коэффициентов чувствительности ROA к изменению логистических KPI, основанная на динамической модели оценки влияния KPI на финансовые результаты деятельности компании и использовании соответствующей ретроспективной информации в виде рядов ROA/ KPI. <...> Разработан алгоритм указанной оценки и приведен <...>