№5(58) октябрь 2013 КОРПОРАТИВНАЯ ЛОГИСТИКА Показатели экономического потока предприятия как основа формирования ЦАРЕВА Е.С. ассистент кафедры коммерции и логистики Санкт-Петербургский государственный экономический университет сбалансированной системы показателей В последнее время актуальным является исследование, разработка и внедрение системы контроллинга в функциональную структуру предприятия. <...> Такая актуальность объясняется тем, что контроллинг обеспечивает прозрачность системы управления предприятием, представляя широкий инструментарий для создания информационно-управляющей системы, позволяющей визуализировать ситуацию на предприятии в целом и на каждом рабочем месте, оценить результативность в режиме реального времени и найти причины проблем, тем самым обеспечивая необходимую информацию для формирования управленческих решений краткосрочного и долгосрочного характера. <...> При этом для достижения таких результатов востребовано ограниченное число показателей, включаемых в так называемую сбалансированную систему показателей предприятия. <...> Сбалансированная система показателей представляет собой инструмент последовательного доведения до персонала стратегических целей компании и контроль их достижения через ключевые показатели результативности. <...> Такая система представляет собой обозримое число показателей сбалансированных по структуре факторов (финансы, процессы, персонал, клиенты), по времени (операционные показатели и стратегические) и по уровню агрегирования (рабочее место, подразделение, предприятие) [2]. <...> Структура факторов являет собой целостное отражение ситуации на предприятии с разных точек зрения: функциональной (блок «процессы»), ресурсной (блоки «финансы» и «персонал»), потребительской (блок «клиенты»). <...> Оценка резуль42 тативности затрат материальных ресурсов скрыта при данной классификации и представлена с одной стороны в блоке «финансы» в качестве <...>