№6(53) декабрь 2012 ЦЕЛИ ПОСТАВОК – НЕ ОКОВЫ Разработка системы контроллинга логистики на основе SCOR-модели ЛЕВИНА Т.В. старший преподаватель кафедры логистики НИУ ВШЭ Своевременное получение достоверной и актуальной информации о текущих процессах в цепи поставок с целью оперативного реагирования и/или принятия превентивных мер относительно рисковых ситуаций в бизнесе – необходимое условие успешного функционирования компаний в современной экономике, выбравших своей стратегией интенсивный путь развития, т.е. повышение рентабельности за счет «внутренних» резервов повышения эффективности (Рис. <...> ЧЕРНОГОРОВ А.В. директор по производственным проектам, ООО «Тева» Еще одной, не менее приоритетной, задачей системы контроллинга является формирование информационной базы аудита логистической системы – оценки ее эффективности на основе исторических данных и/или в сравнении с «лучшими практиками» (подробнее о бенчмаркинге см., например [4]) с целью выработки управленческих решений на стратегическом и тактическом уровнях планирования, обеспечивающих конкурентоспособность компании на рынке за счет роста добавленной ценности и улучшения параметров сервиса, предугадывая будущие потребности клиента в отношении качества услуг и оптимально управляя ресурсами во всей цепи поставок [1]. <...> Система контроллинга логистики должна обеспечивать возможность получения детальной информации, объективно оценивающей эффективность выполнения логистических функций/операций подразделениями компании, степень удовлетворенности уровнем логистического сервиса внутренними и внешними потребителями; использование финансовых, материальных и трудовых ресурсов, состояние и эффективность использования логистических мощностей и т.д. <...> В ходе российско-немецкого исследования логистического контроллинга1 в 2011 г. [10], организованного совместно Международным центром логистики, Факультетом логистики Национального <...>