СУДЕБНАЯ ВЛАСТЬ И ПРАВОСУДИЕ УДК 346.548:347.734 Проблемы взыскания неустойки при защите прав потребителей в банковских отношениях Г.Д. Фатхутдинова, соискатель кафедры экологического, трудового права и гражданского процесса Казанского (Приволжского) федерального университета Россия, Казань GDFathutdinova@yandex.ru Анализируется применение неустойки как одного из гражданско-правовых средств защиты прав потребителей. <...> Применительно к банковским правоотношениям формулируется вывод, что для защиты прав потребителей особая неустойка не установлена, а применяется общая для потребительских правоотношений (но специальная по сравнению с иными гражданскими правоотношениями) неустойка. <...> При этом известная для сферы защиты прав потребителей и гражданского права проблема необоснованного снижения судами установленного законом или договором размера неустойки, как в виде пени, так и виде штрафа, встречается и в правоприменительной практике в сфере потребительских банковских правоотношений, особенно при оказании услуг банковского вклада. <...> 333 Гражданского кодекса РФ, касающейся вопроса уменьшения размера неустойки судом. <...> Ключевые слова: потребительские банковские правоотношения, неустойка, средства защиты прав потребителей, охрана прав потребителей. <...> Настоящая статья посвящена анализу применения неустойки как одного из гражданскоправовых средств защиты прав потребителей в банковских отношениях. <...> Как известно, законодатель делит неустойку по основаниям возникновения на законную и договорную [13]. <...> 330 ГК РФ, законная неустойка устанавливается законом, а договорная неустойка — договором. <...> Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее— Закон о защите прав потребителей) договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). <...> В отношении договорной неустойки нельзя забывать о ст. <...> 400 ГК РФ, которая <...>