2 СОЦИОЛОГИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПАЦИЕНТОВ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ПО МАММОПЛАСТИКЕ 1 ГБОУ ВПО Первый МГМУ им. <...> И.М. Сеченова, 119992, Москва; 2 НИИ общественного здоровья и управления здравоохранением Группа компаний "Мать и дитя", 117209, Москва Представлены результаты опроса пациентов, получивших платные медицинские услуги по маммопластике. <...> Изучение удовлетворенности пациентов качеством полученных услуг позволяет судить об эффективности организации медицинского процесса и уровне профессионализма пластических хирургов. <...> В условиях постоянного роста рынка пластической хирургии и высокого уровня конкуренции на передний план выходит качество медицинской услуги при относительно доступных ценах, а также репутация клиники и работающих в ней врачей. <...> Ключевые слова: маммопластика; пластическая хирургия; эстетическая хирургия; качество медицинских услуг; удовлетворенность пациентов медицинскими услугами. <...> Социологическая оценка удовлетворенности пациентов качеством медицинских услуг по маммопластике. <...> Keywords: mammoplastics; plastic surgery; aesthetic surgery; quality of medical services; satisfaction of patient with medical services For citation: Svanadze S.N., Kutakova Yu.Yu. <...> По сравнению с показателем 2014 г. (148 тыс. операций) рынок эстетической хирургии вырос на 6%. <...> Москва занимает первое место по числу клиник пластической хирургии и количеству эстетических операций (табл. <...> На первом месте по востребованности среди пластических операций в Москве и России находится увеличение молочных желез (табл. <...> По результатам 2015 г. доля данной операции в Москве от общего количества вмешательств составила 19%, всего таких операций выполнено более 9,5 тыс. <...> Подтяжка молочных желез занимает седьмое месте по популярности (около 2,6 тыс. операций). <...> Самая редкая операция в маммопластике — уменьшение молочных желез (около 2%). <...> Учитывая активно развивающийся рынок пластической хирургии в России, большое число клиник эстетической хирургии, предоставляющих одни и те же услуги, т. е. высокий <...>