ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БЕЗ СТРАХА ОКСАНА ДЕМЧЕНКО Ответственность без страха Пожалуй, опыт группы компаний Inchcape никак нельзя обойти, если вы заняты поиском так называемой «лучшей практики» для роста эффективности бизнеса и даже больше, для обновления самих принципов его построения. <...> Можно привести много доказательств такого решительного утверждения: и возраст компании, и число рынков её присутствия, и экономические показатели. <...> Качество информации на данном мастер-классе подтвердили своим опытом организаторы - клуб «Автобосс» и спикеры – Алексей Акимов, руководитель направления кузовного ремонта «Группа компаний Инчкейп» и Андрей Кирпичёв, руководитель сервиса той территории, где и проходила встреча. <...> Особенность больших мастерклассов – это, конечно, возможность взять для себя из значительного объёма информации самое ценное и сформировать какой-то личный взгляд на компанию, её принципы работы или 62 | УПРАВЛЕНИЕ АВТОБИЗНЕСОМ №6 (30) 2015 же сконцентрироваться на выявлении конкретных «фишек». <...> Для этого материала мы выбрали первый подход. <...> Потому что есть такое ощущение: очень часто и «фишки» и всё прочее детальное, даже очень мелкое, особо ценное – как золотой песок – вылавливается успешно. <...> А вот внедрение в иных условиях, на ином по подходам к бизнесу, идеологии и бизнес-процессам предприятии оказывается просто невозможным! <...> «Инчкейп» - очень интересная компания и очень специфичная по своей ментальности. <...> Ведь это глобальная компания, имеющая уникальную историю и способная добиваться успеха на очень разных рынках. <...> В том чис ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БЕЗ СТРАХА ОКСАНА ДЕМЧЕНКО ле в России, со всей нашей спецификой, с даже учётом кризисного периода. <...> Корневая система История компании – это то, что зачастую остаётся незримым. <...> Их не видят клиенты, о них порой не знают сотрудники и хуже – руководители. <...> Не раз автор этих строк, пытаясь собрать фактуру к очередному юбилею очередного «старожила» российского рынка <...>