Компетентность 9–10/140–141/2016 МЕНЕДЖМЕНТ 29 Совершенствование оценки качества результатов научно-технических работ Н В.Я. Кершенбаум заведующий кафедрой Российского государственного университета нефти и газа (НИУ) имени И.М. Губкина, Москва, Россия, д-р техн. наук, профессор Ю.А. Калажокова инженер ПАО «Газпром нефть», Санкт-Петербург, Россия, Kalazhokova.YuA@gazprom-neft.ru ключевые слова техническое регулирование, стандартизация, системы менеджмента, управление качеством, оценка соответствия Рассматриваются основные вехи развития стандартизации и технического регулирования в России, хронологически показана эволюция подходов к менеджменту качества на международном и национальном уровне. <...> Код статьи 658.562.012.7 а современном этапе развития появляется новая концепция соответствия — соответствие корпоративной культуре. <...> Нынешние компании при принятии решения о создании нового бизнеса или усовершенствовании существующего все чаще исходят из сформировавшейся у них корпоративной культуры. <...> Под корпоративной культурой понимается сочетание норм, ценностей и убеждений организации, которые направляют и стимулируют ежедневное поведение работников. <...> Наблюдать данное явление зачастую можно в вертикально-интегрированных нефтяных компаниях (ВИНК), объединяющих предприятия, относящиеся к различным, чаще последовательным, стадиям технологического процесса: разведка и добыча нефти, транспортировка, переработка, нефтехимия, сбыт нефтепродуктов и нефтехимикатов. <...> Следует отметить, однако, что соответствие корпоративной культуре в ВИНКе хотя и способствует воспитанию у персонала чувства принадлежности к единой компании, но в то же время мешает объективной оценке результатов «собственной» работы. <...> Кроме того, исчезает необходимость в конкуренции, что влечет за собой отсутствие потребности постоянного улучшения качества выполняемой работы. <...> Сложность оценки качества в вертикально-интегрированной компании <...>