ЖУРНАЛ «ЗАКОН» № 12 ДЕКАБРЬ 2016 ТЕМА НОМЕРА: Финансовые сделки: актуальные проблемы ПРОБЛЕМЫ ПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ВОЗВРАТА ПЛАТЕЖА ПО СПОРНОЙ ОПЕРАЦИИ ПРИ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТАХ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ХРУСТАЛЕВА АННА ВАЛЕРЬЕВНА аспирант кафедры гражданского права юридического факультета СПбГЭУ В рамках настоящей статьи рассмотрено понятие, субъекты, цели введения, содержание процедуры возврата платежа по спорной операции. <...> Автор, отмечая отсутствие законодательного регулирования данного института, анализирует его на основе действующих сегодня в России национальных правил международных платежных систем «МастерКард» и «Виза». <...> Ключевые слова: банковская карта, платежная система, участник платежной системы, оператор услуг платежной инфраструктуры, возврат платежа по спорной операции, оператор платежной системы, эмитент банковской карты, держатель банковской карты, торгово-сервисная организация § 1. <...> Понятие возврата платежа по спорной операции Возврат платежа по спорной операции (далее также — процедура chargeback) представляет собой процедуру, установленную оператором платежной системы и инициируемую эмитентом банковской карты на основании обращения к нему держателя банковской карты. <...> Эмитент банковской карты, выступая оператором по переводу денежных средств, является участником платежной системы и, действуя в ее рамках, присоединяется к ее правилам, в том числе в отношении регулирования процедуры chargeback. <...> Среди оснований возникновения возвратного платежа по спорной операции можно назвать, например, технический сбой, когда денежные средства с банковской карты держателя без его волеизъявления блокируются или списываются более одного раза; мошенничество, когда платежная операция посредством банковской карты держателя инициируется третьим лицом, а не держателем банковской карты; отсутствие предоставления или ненадлежащее предоставление торговосервисной организацией товара <...>