капитал интеллекта менеджмент интеллектуального капитала – эффективный инструмент стратегического управления в России в условиях экономики знания Продолжение. <...> Начало в «кэ» № 5/2007 В результате временной задержки в процессе управления интеллектуальным капиталом (ИК) неизбежно появляется ошибка, которая добавляется к входным воздействиям на его проявление. <...> Временную задержку можно уменьшить путем увеличения чувствительности, т.е. управляемых (корректирующих) воздействий, которые имеют место при наличии малых отклонений от нормы. <...> Однако увеличение чувствительности (воздействий) может привести к тому, что руководители будут вынуждены принимать поспешные и необоснованные решения при случайных флуктуациях, возникающих в системе. <...> Чтобы руководители все время не занимались решением несущественных проблем, временную задержку зачастую увеличивают за счет снижения чувствительности. <...> Е Ваганян О.Г. аспирант кафедры общего и специального менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте РФ 38 сли состояние ИК оценивается с погрешностью, то система может стать неустойчивой, нежизнеспособной, причем ее ошибка будет возрастать во времени. <...> При этом минимизируется временная задержка путем введения корректирующих действий до измерения фактического состояния ИК. <...> Одним из возможных путей решения этой задачи является контролирование входных воздействий. <...> Если известны соотношения (функциональные связи) между входными и выходными параметрами (индикаторами) ИК и общей моделью управления (то есть ее интегрированной моделью), то реакцию выхода – сигналы на управляющее воздействие можно предсказать достаточно точно. <...> Это может быть, например, креативная экономика, 2007, № 6 влияние деловых качеств персонала и изменения цен на сырьевые материалы, на стоимость готовой продукции или влияние акционерной стоимости на привлечение инвестиций, или влияние средств массовой информации <...>