Как справиться с хулиганами Плавание под парусами, когда у руля капитан Хулиган, дело не из легких. <...> Поставьте себе задачу не принудить вашего босса восхищаться вами (что само по себе нереальное предприятие), а сделать так, чтобы ваш шеф обращался с вами в цивилизованной и вежливой манере О жидать этого от него — ваше неотъемлемое право. <...> Твердо обозначьте свою позицию, но сделайте это без лишних эмоций. <...> Делайте вид, что на вас это не производит ровно никакого впечатления. <...> Если это происходит из страха потерять работу, что ж, это реальный страх и вполне объяснимая тревога. <...> Если вы находитесь в постоянном страхе потерять работу и строите на его основе свои взаимоотношения с начальником, подумайте о переходе в другую фирму. <...> На своем рабочем месте классический хулиган закрывает глаза и уши. <...> Шеф: «Я же вам говорил, что ничего не хочу слышать о накладных расходах. <...> ». Вы: «Я понимаю, что вы не хотите видеть цифры накладных расходов, но они составляют совсем небольшую сумму. <...> » Вы: «Извините меня, Сергей Иванович, но я еще не закончил. <...> Накладные расходы составляют всего тридцать процентов всех расходов в данном случае. <...> Сейчас я думаю, что смогу добиться того, что вы хотите, применяя несколько другой подход. <...> ». Великий русский юрист Плевако как-то посетовал на отсутствие справедливости «на улицах и в судах». <...> Хулиганы часто порождаются такими же хулиганами, и вполне может статься, что своим хамским подходом начальник просто отражает мнение вышестоящего руководства. <...> Вы к нему обратитесь за поддержкой, но после такого обращения ваш босс почувствует себя настоящим героем. <...> Отвечайте так, словно нападение было рациональным выпадом в вашу сторону: «Антон Сергеевич, я понимаю ваше негодование по поводу позиций «А», «Б» и «В». <...> ». Может быть, на хулигана воздействует метод шоковой терапии. <...> Допустим, ваш босс начинает орать, обзывать вас всякими нехорошими словами и грозить карами небесными. <...> Вы можете сжаться от страха, что неизбежно <...>