В статье рассмотрены вопросы, связанные с развитием концепции реинжиниринга бизнес-процессов как одного из направлений инновационного менеджмента. <...> Показана взаимосвязь реинжиниринга с основными видами менеджмента, определена его роль и место в инновационной деятельности банка. <...> Подчеркивается необходимость проведения реинжиниринга для оптимизации управления бизнес-процессами коммерческого банка! <...>