1 1 Санкт-Петербургский государственный экономический университет Совершенствование бизнес-процессов инновационных предприятий АННОТАЦИЯ: Статья представляет собой авторский взгляд на сущность различных подходов к совершенствованию бизнес-процессов с точки зрения инновационной, креативной и рациональной составляющих. <...> В задачи исследования входило определение различий в инновационности, креативности и рационализме инжиниринга, реинжиниринга, редизайна и улучшения бизнес-процессов. <...> В результате данные подходы рассмотрены не только с организационной точки зрения, но и с точки зрения подходов современной экономической парадигмы, предполагающей учет информационных, сетевых и инновационных факторов. <...> Статья адресована широкому кругу исследователей и специалистов в области экономики и менеджмента, в т.ч. специалистов в области логистики и управления цепями поставок. <...> КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: инновации, бизнес-процессы, инжиниринг бизнес-процессов, реинжиниринг бизнес-процессов (РБП/BPR), совершенствование бизнес-процессов (BPI), логистика, информация, информационные потоки, процессное управление, управление, менеджмент, операционный менеджмент, логистический менеджмент, управление цепями поставок (SCM) JEL: D80, L20, O30 ДЛЯ ЦИТИРОВАНИЯ: Мерзляк, А. <...> 9.11.2168 Мерзляк Алина Вадимовна, кандидат экономических наук, доцент кафедры логистики и торговой политики, Санкт-Петербургский государственный экономический университет (alinamerzliak@yandex.ru) ПОСТУПИЛО В РЕДАКЦИЮ: 13.11.2015 / ОПУБЛИКОВАНО: 30.11.2015 ОТКРЫТЫЙ ДОСТУП: http://dx.doi.org/10.18334/ce.9.11.2168 (с) Мерзляк А.В. <...> / Публикация: ООО Издательство "Креативная экономика" Статья распространяется по лицензии Creative Commons CC BY-NC-ND (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/) ЯЗЫК ПУБЛИКАЦИИ: русский 1352 Мерзляк, А. <...> 9.11.2168 Существует два основных подхода к управлению предприятиями и цепями поставок: функциональный и процессный. подход подразумевает закрепление за каждой организационной единицей (например, должность <...>