№ 2 УДК: 65.01:[61:330.131.5] Л. С. Лень, Т. Н. Никулина УПРАВЛЕНИЕ МЕДИЦИНСКИМ УЧРЕЖДЕНИЕМ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ: ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ РЕШЕНИЯ Рассматриваются проблемы управления медицинскими учреждениями в современных условиях: недофинансирование, низкий уровень доверия российских граждан к системе здравоохранения, проблемы качества и доступности медицинских услуг, дефицит высококвалифицированных медицинских кадров, низкая управленческая квалификация руководителей организаций здравоохранения. <...> Определены основные направления улучшения работы учреждений здравоохранения. <...> Повышение эффективности работы подразумевает совершенствование ключевых показателей медицинской и социальной эффективности медицинской организации. <...> Рассмотрены разные подходы к определению эффективности деятельности медицинской организации: эффективность со стороны контрагентов, эффективность со стороны пациентов, эффективность со стороны персонала, эффективность со стороны менеджмента. <...> Для решения проблем в управлении медицинским учреждением и повышения эффективности его работы предлагается использовать метод всеобщего управления качеством (TQM). <...> Ключевые слова: управление деятельностью медицинского учреждения, показатели эффективности деятельности медицинского учреждения, метод всеобщего управления качеством (TQM), стандартизация. <...> Состояние проблемы Главным приоритетом государственной политики Российской Федерации на современном этапе является сохранение и укрепление здоровья населения. <...> В настоящее время медицинские учреждения становятся объектами повышенного внимания. <...> Важным показателем эффективности управления медицинскими учреждениями является доверие населения к их деятельности. <...> Менеджмент в здравоохранении предполагает управление финансовыми, трудовыми и материальными ресурсами здравоохранения. <...> Основной целью менеджмента здравоохранения является снижение потерь российского общества <...>