Kochkina MODEL OF CASE-BASED REASONING DECISION-MAKING SUPPORT SYSTEM Процесс поддержки принятия решений может опираться на различные подходы: на созданные аналитические модели и анализ ситуаций с использованием этих моделей; статистические источники в обработке данных; опыт и интуицию специалистов, показавших компетентность в данной области; метод рассуждений по прецедентам. <...> Однако при возникновении противоречий относительно выбранного решения необходимо расставить приоритеты. <...> Оптовая торговля лекарственными средствами – прибыльная и емкая область бизнеса в России. <...> Одним из направлений деятельности оптовых поставщиков лекарственных средств является участие в аукционах в электронной форме. <...> Такой аукцион представлен одной или несколькими позициями лекарственных средств, причем количество позиций может быть большим. <...> Принятие решения об участии/неучастии в аукционе – достаточно долгий и трудоемкий процесс. <...> Внедрение системы автоматизированного принятия решений об участии в торгах на основе рассуждений по прецедентам может предоставить выигрыш во времени до 2 часов, увеличивая производительность труда на 25 %. <...> Ключевые слова: прецедент; рассуждения по прецедентам; описание прецедента; система поддержки принятия решений; принятие решений на основе прецедентов. <...> The process of decision-making support may rely on various approaches, namely: on various analytical models and on the analysis of situations using these analytical models; on statistical sources of data processing; on experience and intuition of experts who showed competence in the field; on case-based reasoning method. <...> This paper focuses on case-based reasoning method. <...> Key words: case; case-based reasoning; case description; decision-making support system; case-based decision making. <...> Введение Процесс поддержки принятия решений может опираться на различные подходы: − на созданные аналитические модели и анализ ситуаций с использованием этих моделей; − на статистические источники в обработке данных; − на опыт и интуицию специалистов, показавших компетентность в данной области; − на метод рассуждений по прецедентам. <...> Однако при возникновении противоречий относительно <...>