ФКУЗ “Главный клинический госпиталь МВД России”, Москва, Россия Quality Management of Radiology Diagnosis at Medical Emergencies Pozharova G.P., Kushnir C.V. <...> The Main Clinical Hospital of the Ministry of Iternal Affairs of Russia, Moscow, Russia Цель исследования: изучить возможности управления качеством в процессах лучевой диагностики неотложных состояний. <...> В соответствии с требованиями потребителей выработаны индикаторы качества лучевой диагностики и их критические значения: – расхождение диагнозов при перекрестном контроле – 0,06%; – расхождение диагнозов при внешнем контроле – 0,01%; – стоимость установленного диагноза – 4286 руб.; – сроки установления диагноза – 3 сут; – время ожидания назначенного исследования – 20 мин/1 сут; – доза облучения на больного и при постановке диагноза – 4,6 мЗв; – частота осложнений при проведении диагностических процедур – 0,0004%; – частота применения высокотехнологичных методик – 60%; – повторные диагностические процедуры – 0,02%; – время ожидания исследования – 15 мин. <...> Изучены причины брака и механизмы повышения качества в основных процессах лучевой диагностики. <...> Разработаны стандартизированные протоколы обследования больных с основными ургентными синдромами: “острый живот”, “почечная колика”, “травма головы”, “острое нарушение мозгового кровообращения”, “обструктивная желтуха”. <...> Использование системы управления качеством, включающее применение стандартизированных протоколов у больных с ургентными состояниями, привело к уменьшению времени обследования, снижению себестоимости, а также к повышению чувствительности и специфичности. <...> Ключевые слова: управление качеством лучевой диагностики, неотложные состояния брюшной полости, стандартизированные протоколы, индикаторы качества. <...> Considered as simple processes МЕДИЦИНСКАЯ ВИЗУАЛИЗАЦИЯ №6 2014 119 (manufacturing X-ray) and complex (the study). <...> *** Вве де ние Ка че ст во ус луг по пра ву от но сит ся к важ ным кри те ри ям лю бо го ме ди цин ско го уч реж де ния [1]. <...> Имен но по вы ше ние ка че ст ва ди а гно с ти ки и ле чения <...>