Естественные и технические науки, № 1, 2013 Профилактическая медицина Общественное здоровье и здравоохранение Ганьшин И.Б., кандидат медицинских наук, доцент Российского университета дружбы народов Комаров Г.А., доктор медицинских наук, профессор Института повышения квалификации Федерального медико-биологического агентства Шеленберг Л.В., врач Центрального клинического военного госпиталя Федеральной службы безопасности России СИСТЕМА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ На основании социологического исследования проведен мониторинг социальной среды и аналитическая оценка характера организационных взаимоотношений (определение преимущественного типа взаимодействия в коллективе). <...> Корпоративная культура организации – очень сложное, многослойное явление, включающее и материальное и духовное в жизни, деятельности, поведении организации по отношению к субъектам внешней среды и собственным сотрудникам. <...> Стиль руководства, психологический климат и уровень развития коллектива, сложившиеся ценности – все эти и другие составляющие корпоративной культуры не могут не влиять на успех или неудачу медицинской организации на рынке[1]. <...> Исследование проведено в 2009 – 2012 гг. в соответствии с планом научно-исследовательских работ ФПК МР РУДН (кафедра пластической хирургии) и ИПК ФМБА России (кафедра общественного здоровья и здравоохранения, правоведения и информатики). <...> В качестве инструмента для сбора статистического материала использовалась специально разработанная для этих целей «анкета социологического исследования». <...> Всего в анкетировании приняли участие 183 пластических хирургов и 219 сотрудников среднего медицинского персонала. <...> В результате опроса 402 сотрудников службы пластической хирургии было задано 6432 вопроса, позволяющих оценить характер организационных взаимоотношений в коллективе. <...> Установлено, что 9,38±0,36% ответов соответствовали индивидуальному типу <...>