Информационные системы и технологии УДК 004.896 О.П. АРХИПОВ, О.А. ИВАЩУК, И.С. КОНСТАНТИНОВ, А.В. КОСЬКИН, О.А. САВИНА СОЗДАНИЕ БИЗНЕСА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ КАК ОДНО ИЗ КЛЮЧЕВЫХ НАПРАВЛЕНИЙ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ РОССИИ Представлен анализ современного состояния сферы оказания услуг населению в Российской Федерации. <...> Рассмотрены подходы к созданию, сопровождению и реализации услуг с использованием информационных технологий – созданию бизнеса предоставления услуг в электронном виде. <...> Ключевые слова: электронные услуги населению; информационные технологии; продуцент электронных услуг населению. <...> СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ СФЕРЫ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ Для любого современного государства характерным является переход предоставления услуг населению в электронный вид с целью повышения качества и оперативности данного процесса. <...> Электронные услуги населению (ЭУН) – это любого вида услуги, которые оказываются организациями всех форм собственности из различных областей народного хозяйства, а также индивидуальными предпринимателями, физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, гражданам РФ, иностранным гражданам и лицам без гражданства с использованием средств, инструментов и методов информационных технологий [1]. <...> В последнее десятилетие в России также активно развивается направление, связанное с переводом входящих в определенный перечень, утвержденный Правительством РФ [2], государственных и муниципальных услуг в электронный вид. <...> Сегодня созданы правительственные интернет-порталы различных субъектов Российской Федерации, а также портал Государственных услуг «gosuslugi.ru». <...> Однако государственные и муниципальные услуги, оказываемые при функционировании электронных правительств, электронных городов, регионов и т.п., являются лишь частью широкого спектра ЭУН. <...> При этом ЭУН могут значительно отличаться не только по отраслям народного <...>