Научная область использования учетно-аналитических систем НАУЧНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ В ОБЛАСТИ ФИНАНСОВ, НАЛОГОВ И КРЕДИТА УДК 332.02 И.Ю. ЗИНЧЕНКО ВАРИАНТЫ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТОВ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РЕГИОНАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ВЛАСТИ В статье рассмотрены варианты оценки результатов управленческой деятельности органов исполнительной власти. <...> Определена модель оценки и улучшения качества управления организаций общественного сектора «CAF». <...> Ключевые слова: модель CAF, стратегическая база данных для создания системы сбалансированных показателей муниципальной социально-экономической политики, целевые показатели критерии результатов деятельности ряда структурных подразделений администраций муниципальных образований. <...> Поскольку в большинстве сфер деятельности органов государственной и муниципальной служб детальный анализ по каждому из управленческих решений невозможен, целесообразно определить возможность (не всегда и не для всех случаев имеющуюся) применения интегральных показателей управленческой продуктивности. <...> Например: количество принимаемых (исполняемых) решений; количество разработанных программ и планов; количество устраненных аварий в системе жилищно-коммунального хозяйства; количество перевезенных транспортом пассажиров и грузов; количество лиц, обратившихся за получением медицинской помощи и количество койко-мест в больницах и т.п. <...> К их числу можно отнести: - уровень жизни населения; - наличие возможностей для роста благосостояния населения; - бесперебойная и безаварийная работа жилищно-коммунального хозяйства и транспорта; - снижение доли рецидивов в общем количестве правонарушений; снижение смертности (в том числе детской) и т.д. <...> В ином случае (при примате количественных критериев), возникает «непроизвольная заинтересованность» чиновников в сохранении недостатков, усердная борьба с которыми, создает видимость бурной и полезной деятельности. <...> При определении оценочных <...>