Отраслевая конкуренция Заплетина Н. И., канд. пед. наук, доцент Самарской государственной областной академии (Наяновой), zapletina_ni@inbox.ru ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИя КОНКУРЕНТНыХ СТРАТЕГИй СОЦИАЛьНыХ СЛУЖБ НА РыНКЕ СОЦИАЛьНыХ УСЛУГ В статье рассматриваются проблемы формирования конкурентных стратегий деятельности социальных служб на рынке социальных услуг. <...> Обозначены стратегические ориентиры деятельности учреждений социальной работы на рынке социальных услуг, раскрывается его специфика. <...> Основной акцент делается на особенностях формирования конкурентной стратегии социальных служб в условиях государственного регулирования развития социальной сферы. <...> Ключевые слова: конкурентные преимущества, конкурентная стратегия, продуктовые границы рынка, рынок социальных услуг, тенденции развития рынка, социальная служба, социальные услуги, особенности конкурентной стратегии. <...> Введение З а десятилетия экономических реформ развитие рыночных отношений и механизмов хозяйствования затронуло практически все сферы российского общества. <...> Социальная сфера в целом и сфера социальной работы в частности не стали исключением. <...> Мировой экономический кризис, захлестнувший нашу страну, вызвал ухудшение социального самочувствия российских граждан и увеличение социального неблагополучия в обществе. <...> 2012 / 1 (31) В связи с этим возникла объективная необходимость повышения эффективности социальной защиты населения, которая реализуется через сеть государственных и муниципальных учреждений социальной работы различного профиля. <...> К сожалению, многие учреждения социальной защиты населения столкнулись с ростом претензий к качеству оказываемых услуг со стороны клиентов и отказом от целого пакета социальных услуг, предоставляемых социальными службами на платной основе. <...> Стратегические ориентиры учреждений социальной работы на рынке социальных услуг Долгие годы учреждения социальной работы рассматривались в нашей <...>