А.Н. Чекмарев, Р.В. Буткевич, Л.П. Платошин ПРОБЛЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТОЧНОСТИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ В статье раскрывается проблема обеспечения точности оценивания качества продукции при использовании экспертных методов. <...> Обозначены условия возникновения низкой согласованности между оценками потребителя и производителя. <...> Существует две традиционно сложившиеся точки зрения на конкурентоспособность - точка зрения производителя и точка зрения потребителя. <...> Известно, что качество и стоимость произвепродукта денного (изделия) определяются в значительной степени техническим проектированием изделия и производственного процесса. <...> Техническое проектирование есть идеальный этап существования изделия, т.е. существования изделия в виде модели (совокупности проектных решений). <...> На данном этапе формируется проектное качество (Rn) как совокупность потенциальных свойств объекта, обуславливающих его потенциальную пригодность к его изготовлению, эксплуатации и применению по назначению. <...> В процессе производства проектное качество Rn трансформируется в производственное качество Rnp, которое определяется точностью производства. <...> Таким образом, наблюдается трансформация потенциальных качеств в реальные: R → R real pot (1) Рассматривая переход между стадиями проектирования с точки зрения определения качества и последующей его трансформации при переходе от одного этапа жизненного цикла продукции к другому этапу, можно утверждать, что требования потребителя, как предполагаемые, так и установленные, последовательно реализуются в конечной модели изделия в виде совокупности характеристик. <...> Переход от одной стадии проектирования к последующей основывается на принятии решения об окончании стадии, основание которого формируется на базе оценки потенциального достижения моделью объекта (проектными решениями) всех необходимых требований потребителя. <...> Методики, позволяющие формировать оценку качества продукции <...>