ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ ВНЕДРЕНИЕ ПРОЕКТА ПО АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕСПРОЦЕССА СОГЛАСОВАНИЯ ЗАКАЗОВ НА ПОКУПКУ С ПОМОЩЬЮ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА А.Р. <...> Миклухо-Маклая, 6, Москва, Россия, 117198 В статье рассматриваются основные методологические подходы к совершенствованию бизнеспроцессов. <...> Автор приходит к выводу, что для реализации успешного проекта по улучшению процессов компании должны использовать комплексный подход, нацеленный на применение методологии не только процессного подхода, но и смежных дисциплин, в том числе и проектного управления. <...> Ключевые слова: бизнес-процесс, подходы к совершенствованию процессов, бенчмаркинг, реинжиниринг, перепроектирование процесса, проект, согласование заказов на покупку, электронный документооборот. <...> В условиях быстро меняющейся внешней среды и возрастающей роли нематериальных факторов на первый план в управлении компанией выходит качество и эффективность работы всех бизнес-процессов. <...> Бизнес-процесс — завершенная с точки зрения содержания, временной и логической очередности последовательность действий, в результате которых используются ресурсы предприятия, так называемые «входы» для переработки объекта с целью достижения определенных измеримых результатов или продукции, т.е. «выходы» для удовлетворения внутренних или внешних клиентов. <...> Качество и эффективность бизнес-процесса являются критериями того, насколько хорошо процесс использует ресурсы, т.е. соотношение результатов и затрат, необходимых для осуществления деятельности организации с целью удовлетворения потребностей клиентов. <...> Улучшения эффективности можно достичь путем совершенствования процессов. <...> Организация, например, может повысить эффективность процессов, сократив затраты или продолжительность бизнес-процессов. <...> Эффективные бизнес-процессы становятся конкурентным преимуществом и залогом успешной деятельности компании, способной <...>