Анализ мотивации сотрудников гостиницы по результатам опроса…. <...> 65 3 Введение Кадровая политика или управление персоналом - это наука, изучающая различные факторы, которые позволяют организации максимально эффективно использовать имеющиеся людские ресурсы, формировать желаемое производственное поведение у сотрудников при наиболее полном и качественном достижении организационных и личных целей. <...> В современном бизнесе может выжить только сильнейший, только профессионал, твердо идущий к поставленной цели, поэтому управление персоналом компании и грамотная кадровая политика на сегодня – залог стабильности развития, что, и определило актуальность выбранной темы. <...> Обычно эффективность организации описывают и оценивают, как сочетание таких сложных характеристик, как: максимальное использование возможностей, способностей и навыков сотрудников, достижение организационных целей и умение привлечь наиболее подготовленные и высокомотивированные кадры. <...> Все это должно сказаться на общих показателях эффективности деятельности организации: производительности труда, качестве, уровне обслуживания клиентов и росте прибыли. <...> От человеческих ресурсов зависит слабость и мощь организации. <...> Современные методы управления персоналом помогают организации наиболее эффективно и полно использовать потенциал каждого сотрудника на фоне роста удовлетворенности работников своим трудом. <...> Предметом исследования в данной работе являются организационноэкономические и социально-психологические отношения, возникающие в процессе разработки системы управления персоналом предприятия гостиничной сферы. <...> Для достижения поставленной цели необходимо последовательно решить ряд задач, а именно: охарактеризовать сущность и содержание кадровой политики и системы управления персоналом; раскрыть этапы разработки кадровой политики и системы управления персоналом; проанализировать кадровую политику и систему <...>
Повышение_эффективности_кадровой_политики_гостиничного_предприятия_(на_примере_ИП_Сеченых_А.Е._гостиница_Вояджер).pdf
Содержание
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Анализ кадровой политики и системы управления
персоналом………………………………………………………………………...5
1.1. Характеристика кадровой политики и управления персоналом……..……5
1.2. Концепция кадровой политики и управления персоналом……….……15
1.3. Организационное обеспечение кадровой политики и системы управления
персоналом……………………………………………………………………….23
1.4. Основные этапы разработки кадровой политики и системы управления
персоналом……………………………………………………………………….39
Глава 2. Кадровая политика и система управления персоналом в гостинице
«Вояджер» ……………………………………………………………………..48
2.1. Характеристика гостиницы «Вояджер» ………………………………...48
2.2. Анализ мотивации сотрудников гостиницы по результатам опроса…..53
2.3. Рациональные предложения по совершенствованию кадровой политики и
системы управления персоналом ………………………………………………55
Заключение……………………………………………………………………….60
Список использованной литературы…………………………………………62
Приложения……………………………………………………………………....65
3
Стр.2
Введение
Кадровая политика или управление персоналом - это наука, изучающая
различные факторы, которые позволяют организации максимально
эффективно использовать имеющиеся людские ресурсы, формировать
желаемое производственное поведение у сотрудников при наиболее полном и
качественном достижении организационных и личных целей.
В современном бизнесе может выжить только сильнейший, только
профессионал, твердо идущий к поставленной цели, поэтому управление
персоналом компании и грамотная кадровая политика на сегодня – залог
стабильности развития, что, и определило актуальность выбранной темы.
Обычно эффективность организации описывают и оценивают, как
сочетание таких сложных характеристик, как: максимальное использование
возможностей, способностей и навыков сотрудников, достижение
организационных целей и умение привлечь наиболее подготовленные и
высокомотивированные кадры. Все это должно сказаться на общих
показателях эффективности деятельности организации: производительности
труда, качестве, уровне обслуживания клиентов и росте прибыли.
От человеческих ресурсов зависит слабость и мощь организации.
Принимаемые сотрудниками на любом рабочем месте профессиональные
решения обуславливают эффективность осуществления производственных
задач и формируют общую успешность и результативность деятельности
организации. Поэтому, важно контролировать, побуждать и помогать
сотрудникам, чтобы, с одной стороны, создать все условия для наиболее
полной реализации их профессионального багажа, с другой стороны –
сформировать желание трудиться качественно и производительно.
Современные методы управления персоналом помогают организации
наиболее эффективно и полно использовать потенциал каждого сотрудника
на фоне роста удовлетворенности работников своим трудом.
4
Стр.3