ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА имени Ю.А.СЕНКЕВИЧА» Факультет Туризма и гостеприимства____ Кафедра _____Гостиничного дела_________ ДОПУЩЕНО К ЗАЩИТЕ Заведующий кафедрой «Гостиничное дело» Канд. пед. наук, доцент Ковалева Н.И. ______________________________ (подпись) «______»____________2015 г. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА (бакалаврская работа) Тема: «Новые технологии стимулирования и мотивации персонала (на примере ОАО «ГК «Космос»)» Выполнила: Студентка 4 курса ГО1102 группы Соловьева Анна Олеговна Направление подготовки 101100.62 Гостиничное дело «___»________________ 2015 г. (подпись студента) Руководитель : Д-р. ист. наук, проф. <...> Усачев Виктор Владимирович __________________________ (подпись преподавателя) «___»________________ 2015 г. Москва 2015 2 Содержание Введение Глава 1 Особенности понятий «мотивация» и «стимулирование» в современных условиях 1.1 Понятия потребности, мотива и стимула 1.2 Инновационные методы мотивации персонала 1.3 Инновационные методы стимулированию персонала 1.4 Новые технологии в мотивации и стимулирования персонала Глава 2 Мотивация и стимулирование персонала в ОАО «Космос» 2.1 Общая характеристика гостиницы 2.2 Анализ мотивации и стимулирования персонала в гостинице 2.3 Совершенствование мотивации и стимулирования персонала: предложения и рекомендации Заключение Список используемой литературы 3 6 6 11 19 29 35 35 41 53 61 64 3 Введение Актуальность настоящей работы состоит в том, что многие Российские компании сталкиваются с такими проблемами в управлении персоналом, как уход высококвалифицированных работников, низкая исполнительская и трудовая дисциплина, отсутствие инициативности работников, зачастую недостаточно мобильный уровень мотивации персонала. <...> Стремление руководством организаций решить эти проблемы является главным условием применения новых методов и технологий для мотивации и стимулирования персонала <...>
Новые_технологии_стимулирования_и_мотивации_персонала_(на_примере_ОАО_ГК_Космос).pdf
Содержание
Введение
Глава 1 Особенности понятий «мотивация» и
«стимулирование» в современных условиях
1.1 Понятия потребности, мотива и стимула
1.2 Инновационные методы мотивации персонала
1.3 Инновационные методы стимулированию персонала
1.4 Новые технологии в мотивации и стимулирования персонала
Глава 2 Мотивация и стимулирование персонала в ОАО
«Космос»
2.1 Общая характеристика гостиницы
2.2 Анализ мотивации и стимулирования персонала в гостинице
2.3 Совершенствование мотивации и стимулирования персонала:
предложения и рекомендации
Заключение
Список используемой литературы
3
6
6
11
19
29
35
35
41
53
61
64
3
Стр.2
Введение
Актуальность настоящей работы состоит в том, что многие
Российские компании сталкиваются с такими проблемами в управлении
персоналом, как уход высококвалифицированных работников, низкая
исполнительская и трудовая дисциплина, отсутствие инициативности
работников, зачастую недостаточно мобильный уровень мотивации
персонала. Эти и многие другие проблемы кадрового менеджмента
представляют актуальность выбранной темы бакалаврской работы.
Стремление руководством организаций решить эти проблемы является
главным условием применения новых методов и технологий для мотивации и
стимулирования персонала.
Объектом исследования являются методы и технологии мотивирования
и стимулирования персонала ОАО «ГК «Космос».
Предмет исследования – пути совершенствования методов
стимулирования и мотивирования сотрудников ОАО «ГК «Космос» с
помощью новых технологий.
Целью нашей выпускной квалификационной работы является
разработка рекомендаций по применению новых технологий и методов
стимулирования и мотивации персонала ОАО «ГК «Космос».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
– рассмотреть виды используемых методов и содержание
мотивирования и стимулирования труда в современных условиях;
– исследовать теоретические аспекты процесса мотивирования и
стимулирования труда, а так же формирования системы мотивирования и
стимулирования труда;
– проанализировать особенности трудовых ресурсов гостиницы
«Космос» и их использование в динамике;
– исследовать применяемые методы мотивирования и стимулирования
сотрудников гостиницы «Космос» и определить их эффективность.
4
Стр.3