Государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования города Москвы «Московский Институт Индустрии Туризма имени Ю.А. Сенкевича» Факультет Экономика и управление Кафедра Экономика туриндустрии Допущено к защите Зав. кафедрой к.э.н., доц. <...> ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА Тема: «Совершенствование системы управления персоналом на предприятии туриндустрии на примере ООО «Натали»» Студентка 2 курса Факультет Экономика и Управление Группа 225 Специальность: 080100.62 Ясинской Виктории Сергеевны _________________________________ (подпись) «___»______________________2013г. <...> Результативность системы управления персоналом в ООО «Натали» за базовый период……………. <...> Предложения по совершенствованию системы стимулирования труда работников…………………………………………………………………………. <...> Так, современные руководители должны разрабатывать эффективную стратегию управления и развития персонала, которая смогла бы обеспечить качество работы сотрудников, повысить производительность их труда, способствовать созданию организационной культуры. <...> Выявить особенности формирования кадров и стимулирования труда в турбизнесе. <...> Оценить результативность системы управления персонала в ООО «Натали». <...> Разработать рекомендации, направленные на совершенствование системы управления персонала в ООО «Натали. <...> Определить экономический эффект от проведенных мероприятий по совершенствованию системы управления персонала в ООО «Натали». <...> Объектом исследования является ООО «Натали», его структурные подразделения. <...> Под человеческим ресурсом (или трудовым потенциалом) понимается: – совокупность всех условий и факторов, характеризующих состояние профессионального искусства и производственных навыков работников, а также численность экономически активного и занятого населения1. – совокупность качеств человека, определяющих возможность и границы его участия в трудовой деятельности. <...> Под кадрами <...>
Совершенствование_системы_управления_персоналом_на_предприятии_туриндустрии_на_примере_ООО_Натали.pdf
Содержание
Введение……………………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретические основы формирования и функционирования
системы управления персоналом………………………………………………..6
1.1. Персонал организации как объект управления……………………………….6
1.2. Система управления персоналом организации: структура и
функции………………………………………………………………………..........12
1.3. Особенности формирования кадров и стимулирования труда в
турбизнесе…………………………………………………………………………..23
Глава 2. Результативность системы управления персоналом в ООО
«Натали» за базовый период…………….……………………………................32
2.1. Анализ деятельности ООО «Натали» за базовый период…………………..32
2.2. Организация управления ООО «Натали» за базовый период………….......41
2.3. Оценка действующей системы управления персоналом……...…………….45
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы управления
персоналом в ООО «Натали»…………………………………..………………..60
3.1. Повышение эффективности использования кадрового потенциала
предприятия………….……………………………………………………………..60
3.2. Предложения по совершенствованию системы стимулирования труда
работников………………………………………………………………………….66
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий…………………..…..69
Заключение…………………………………………………………….……..........76
Список литературы……………………………………………………………….79
Приложение………………………………………………………………………..81
2
Стр.2
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. Успех работы предприятия обеспечивают его сотрудники.
Именно поэтому в современной эффективной системе управления
предприятием большая часть функций отведена управлению человеческими
ресурсами.
Российская
экономика,
обеспечивающая разнообразие форм
собственности и видов хозяйственной деятельности, гарантирующая право
любого хозяйствующего субъекта на экономическую самостоятельность и
распоряжение результатами труда работников, создает объективные
экономические условия, обуславливающие необходимость и обоснованность
развития персонала на предприятии, создание эффективной системы мотивации
труда работников, а также применение инновационных методов в системе
управления трудовыми ресурсами.
Так, современные руководители должны разрабатывать эффективную
стратегию управления и развития персонала, которая смогла бы обеспечить
качество работы сотрудников, повысить производительность их труда,
способствовать созданию организационной культуры. В этой связи они должны
постоянно отслеживать изменения, связанные с разработкой и применением
принципиально новых (инновационных) форм управления развитием
персонала, а также оценивать текущее состояние и движение трудовых
ресурсов в собственных организациях.
Успешное развитие фирмы связано с повышением
конкурентоспособности и ростом производительности труда. В связи с чем,
менеджеры должны быть вооружены различными методиками по оценке
эффективности развития персонала организации.
Необходимость создания эффективной системы управления трудовыми
ресурсами организации обуславливает необходимостью формирования особой
политики предприятия, которая предполагает рассматривать персонал как
стратегический ресурс, а кадровую работу как относительно самостоятельную
3
Стр.3