ИНФОРМАЦИОННО-УПРАВЛЯЮЩИЕ СИСТЕМЫ УДК 658.512.6 doi:10.15217/issn1684-8853.2015.4.10 ПОДХОД К РАЗРАБОТКЕ ПРОТОТИПА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ ПРОЦЕССОВ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА ПРИ ЭКСПЛУАТАЦИИ ИЗДЕЛИЙ АЭРОКОСМИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ НА ОСНОВЕ МУЛЬТИАГЕНТНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ О. И. <...> Лахина, руководитель направления Е. В. Симоноваб, в, канд. техн. наук, доцент, ведущий аналитик П. О. Скобелевб, доктор техн. наук, профессор А. С. Полниковв, аналитик Ю. С. Юрыгинав, инженер аСамарский государственный технический университет, Самара, РФ бСамарский государственный аэрокосмический университет им. акад. <...> С. П. Королева (национальный исследовательский университет), Самара, РФ вНаучно-производственная компания «Разумные решения», Самара, РФ сти, необходимо стремиться минимизировать затраты на обслуживание изделия и при этом поддерживать требуемый уровень надежности. <...> Цель исследования: разработка нового подхода к управлению процессами технического обслуживания и ремонта изделий аэрокосмической промышленности. <...> Методы: мультиагентные технологии, представление и обработка знаний на основе онтологий. <...> Результаты: разработан подход к созданию интеллектуальной системы поддержки процессов технического обслуживания и ремонта для обеспечения показателей надежности и экономичности при эксплуатации сложных технических изделий. <...> Подход включает разработку концептуальной модели изделия, отражающей его физическую и функциональную структуру; агентной модели, в которой каждому узлу объекта эксплуатации ставится в соответствие программный агент, реализующий внутренний цикл управления; киберфизической модели, визуализирующей всю необходимую информацию для пользователя. <...> Приведены сценарии использования системы, наглядно отражающие основные принципы ее работы и практического применения. <...> Использование мультиагентных технологий позволит повысить уровень надежности сложного технического изделия на этапе <...>