2015, том 17 [3] ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАЗЛИЧНЫХ ФОРМ КОНТРОЛЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УЧРЕЖДЕНИЙ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ Б.А. <...> Поляков, Д.Л. Мушников, М.А. Курбанов, А.М. Баютин ГБОУ ВПО Ивановская государственная медицинская академия Минздрава России Шереметьевский просп., 8, Иваново, Россия, 153034 В статье представлены результаты качества скорой медицинской помощи населению г. Москвы, дана оценка эффективности использования различных форм контроля качества помощи. <...> Установлено, что в случаях, когда использовались не эффективные методы контроля частота повторяемости дефектов качества скорой медицинской помощи была достоверно выше, чем в случаях эффективного контроля. <...> Предложен комплексный подход к использованию методов контроля качества скорой медицинской помощи основанного на повышении ответственности, самоконтроле и саморазвитии медицинского персонала. <...> Ключевые слова: качество медицинской помощи, скорая медицинская помощь, контроль, менеджмент качества. <...> Управление качеством медицинской помощи остается одной из ведущих проблем современного здравоохранения, поскольку определяет, с одной стороны, — эффективность здравоохранения, а с другой — перспективы его развития. <...> В ряде исследований предлагаются различные медикоорганизационные подходы к оценке качества скорой медицинской помощи [1—3], однако мало внимания уделяется вопросам эффективности контроля. <...> Цель исследования: оценить эффективность различных методов контроля качества скорой медицинской помощи. <...> Методом экспертных оценок, используя данные «Карты вызова скорой помощи», проспективно изучено качество медицинской помощи, оказываемой взрослому населению г. Москвы. <...> Единица наблюдения — случай оказания скорой медицинской помощи. <...> Проведена оценка эффективности использования различных форм контроля в системе менеджмента качества учреждения скорой медицинской помощи с использованием метода экспертной <...>