Национальный цифровой ресурс Руконт - межотраслевая электронная библиотека (ЭБС) на базе технологии Контекстум (всего произведений: 645572)
Контекстум
Банковские технологии  / №1 2010

Компания IBM анонсировала сервис для анализа поведения клиентов (80,00 руб.)

0   0
ИздательствоМ.: ПРОМЕДИА
Страниц1
ID313580
АннотацияО новом сервисе компании IBM - IBM Voice of the Customer Analitics, предназначенном для анализа поведения клиентов.
УДК004.41/.42
Компания IBM анонсировала сервис для анализа поведения клиентов // Банковские технологии .— 2010 .— №1 .— URL: https://rucont.ru/efd/313580 (дата обращения: 17.07.2024)

Предпросмотр (выдержки из произведения)

НОВОСТИ руемых форматов, в том числе DOC, PDF, Word XML и HTML. <...> Благодаря интеграции ABBYY Recognition Server 3.0 с корпоративными поисковыми системами, такими как Google Search Appliance, Microsoft Office SharePoint Server и Windows Search, впервые стал возможным поиск инфор мации в любых электронных документах в архиве органи зации. <...> Даже документы, не содержащие текстового слоя, теперь легко находятся в считаные секунды. <...> ABBYY Recognition Server 3.0 позволит полностью ре шить задачу ввода документов — от сканирования до экспорта готовых файлов в систему электронного документо оборота (СЭД), ERP или электронный архив. <...> Пользователи получат единый централизованный корпоративный сервис, масштабируемый и гибкий, не требующий затрат на интег рацию с другими приложениями. <...> При сканировании можно корректировать получен ные изображения, менять порядок листов, выделять области, которые содержат конфиденциальную инфор мацию и должны быть скрыты. <...> Функция индексирования поможет решить задачу присвоения документам атрибутов. <...> В ABBYY Recognition Server версии 3.0 также реализо вана поддержка сценариев JScript или VBScript для обес печения автоматической работы системы при вводе до кументов, обработке, индексировании и экспорте. <...> Зара нее заданные сценарии помогут настроить автоматиза цию процессов работы с документами и сократят трудозатраты. <...> Компания IBM анонсировала сервис для анализа поведения клиентов 16 декабря 2009 г. компания IBM анонсировала новый сервис под названием IBM Voice of the Customer Analytics (VOCA), предназначенный для анализа поведения клиентов. <...> Применяя передовые средства бизнесанализа, IBM VOCA перерабатывает разнообразные источники дан ных, включая аудиозаписи, так называемые «онкольные» операции (call transcripts), сообщения электронной почты, результаты опросов, демографические данные, извлекая их из повседневных операций взаимодействия персонала с клиентами в процессе их обслуживания и формируя на ос нове этих данных единое интегрированное информацион <...>