. 438 руб. / экз. эргатических систем должно быть не парирование функциональных ограничений, сопутствующих человеческому звену системы, а акцентирование его преимуществ и возможностей в достижении поставленных перед системой целей. <...> Растущий вес и роль человеческого Категория «качество» прошла достаточно долгий исторический путь, став сначала объектом философских эссе и исследований. <...> Затем качество «породнилось» с экономикой, математикой, техникой и технологией, постепенно интегрируясь в системное пространство развития этих неравнозначных, но весьма актуальных научных и практических сфер. <...> Качеством стали управлять, появился менеджмент качества (специалисты считают, что это – и процесс, и результат). <...> Наконец, в этот процесс влился как решающий и определяющий его результат человеческий фактор. <...> Прогресс органично объединил менеджмент качества и человеческий фактор в единое целое. <...> Несмотря на эту связь, о самом феномене термина «человеческий фактор» стоит, видимо, сказать отдельно и подробнее. <...> Этот термин (англоязычный вариант – «human factor») появился в научной литературе в середине ХХ века при описании специфики многовидового взаимодействия человека и техники в больших системах. <...> Позже область существования указанного термина значительно расширилась, включив в себя, в первую очередь, исследования роли и места работающего человека в процессах, протекающих в сложных системах различного назначения и нацеленных на решение весьма широкого класса задач, в том числе одной из важнейших – оценки и оптимизации влияния человека (социума) на эффективность и качество функционирования систем, включающих его. <...> Укоренившаяся в последнее время в отечественных источниках содержательная трактовка данного термина сегодня вызывает ряд принципиальных вопросов. <...> Так, понятие человеческого фактора используется, как правило, для обозначения причин и обстоятельств широчайшего диапазона нежелательных событий <...>