Отдельно выделены информационные технологии конечного пользователя с
описанием обеспечивающих средств. <...> Характеристика лингвистического обеспечения .........................382
11.8 Основные компоненты информационных систем: информационные технологии (ИТ) и функциональные подсистемы (ФП), управление..... <...> Также в учебном пособии нашли отражение вопросы интеграции информационных систем (информационные хранилища, электронный документооборот, корпоративные информационные системы, геоинформационные системы и другие). <...> Второй уровень – операции, в результате выполнения которых будет
создан конкретный объект в выбранной на первом уровне программной ср еде. <...> Информационные процессы являются важными элементами других более сложных производственных или же социальных процессов. <...> В
верхней части схемы, информационные процессы и процедуры осуществляют
преобразование информации, имеющей ярко выраженное смысловое содержание. <...> Формирование
информационного ресурса (получение исходной информации) начинается с
процесса сбора информации, которая должна в информационном плане отразить предметную область, т.е. объект управления или исследования (его характеристики, параметры, состояние и т.п.) <...> .
Следующие за вводом информационные процессы уже производят преобразование данных в соответствии с поставленной задачей. <...> Логический уровень информационной технологии представляется комплексом взаимосвязанных моделей, формализующих информационные процессы при технологических преобразованиях информации и данные. <...> Схема взаимосвязи моделей базовой информационной технологии
На основе модели предметной области (МПО), характеризующей объект
управления, создается общая модель управления (ОМУ), а из нее вытекают модели решаемых задач (МРЗ). <...> Концептуальная схема информационной базы (КСБ) описывает информационное содержание предлагаемой области, т.е. какая и в каком объеме
информация должна накапливаться при реализации <...>
Информационные__системы_и_технологии.pdf
И.Г. Шашкова
В.С. Конкина
Е.И. Машкова
Информационные
системы и технологии
(учебное пособие)
Рязань, 2012
Стр.1
УДК 007
ББК 32.81
Шашкова И.Г., Конкина В.С., Машкова Е.И.
Информационные технологии: Учебное пособие. – Рязань: ФГБОУ ВПО
РГАТУ, 2012 – 539 с.
Эффективное развитие современного общества неразрывно связано с
развитием компьютерной техники и информационных технологий. Теоретическое
обоснование их организации являются предметом изучения учебной
дисциплины «Информационные системы и технологии». Представлены теоретические
и практические аспекты построения информационных технологий,
технологический процесс обработки данных и их защиты. Приведена
структура, классификация и конкретные виды информационных технологий.
Отдельно выделены информационные технологии конечного пользователя с
описанием обеспечивающих средств.
Учебное пособие предназначено для студентов, аспирантов и практических
специалистов, интересующихся и занимающихся вопросами использования
и внедрения информационных технологий в профессиональную деятельность.
Рецензенты:
доктор экономических наук, профессор Белова Т.Н.
доктор экономических наук, профессор Текучев В.В.
2
Стр.2
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ........................................................................................................... 9
Модуль 1. Основы информационных технологий ..................................... 13
1. Введение в информационные технологии .................................................. 13
1.1. Роль информатизации в развитии экономики и общества.............. 13
1.2. Понятие категории «информационные технологии» ..................... 18
1.3. Свойства информационных технологий......................................... 24
1.4. Особенности информационных технологий................................... 25
1.5. Эволюция развития информационных технологий ........................ 29
1.6. Основные тенденции развития информационных технологий....... 31
Контрольные вопросы .................................................................................... 35
2. Информационные технологии в преобразовании информации .................. 37
2.1 Технология обработки данных и его виды ...................................... 37
2.2 Технологический процесс обработки и защиты данных ................. 48
2.3 Графическое изображение технологического процесса, меню, схемы
данных, схемы взаимодействия программ ..................................................... 69
Контрольные вопросы .................................................................................... 80
Модуль 2. Информационные технологии в решении прикладных
задач ............................................................................................................... 83
3. Информационные технологии конечного пользователя ............................. 83
3.1. Общая классификация информационных технологий ................... 83
3.2. Автоматизированное рабочее место – средство автоматизации работы
конечного пользователя......................................................................... 90
3.3. Характеристика информационных технологий в экономике ......... 95
3.3.1. Информационные технологии поддержки принятия
решений .......................................................................................................... 95
3.3.2. Информационные технологии экспертных систем ................ 98
3.3.3. Информационные технологии управления ...........................101
3.3.4. Автоматизация офиса ...........................................................103
3
Стр.3
3.3.5. Аудио- и видеоконференции в автоматизации офиса...........108
3.3.6. Технологии баз данных.........................................................110
Контрольные вопросы ...................................................................................116
4. Стандарты пользовательского интерфейса информационных
технологий .....................................................................................................117
4.1. Пользовательский интерфейс и его виды ......................................117
4.2. Стандартизация в области информационных технологий.............131
Контрольные вопросы ...................................................................................133
Модуль 3. Информационные сетевые технологии .................................. 135
5. Основы сетевых технологий ......................................................................135
5.1. Компьютерные информационные сети..........................................135
5.2. Локальные вычислительные сети ..................................................140
5.3. Способы коммутации и передачи данных .....................................147
5.4. Программное обеспечение вычислительных сетей .......................153
5.5. Основные параметры локальных вычислительных сетей .............156
5.6. Обеспечение безопасности информации в вычислительных
сетях ..............................................................................................................157
Контрольные вопросы ...................................................................................162
6. Технологии открытых систем ....................................................................163
Контрольные вопросы ...................................................................................181
7. Виды и перспективы развития телекоммуникационного
взаимодействия..............................................................................................183
7.1. Электронная почта.........................................................................183
7.2. Телеконференции ..........................................................................185
7.3. Доска объявлений ..........................................................................188
7.4. Гипертекстовые информационные технологии .............................191
7.5. Мультимедийные информационные технологии ..........................195
7.6. Понятие технологизации социального пространства ....................201
Контрольные вопросы ...................................................................................206
8. Интеграция информационных технологий ................................................207
4
Стр.4
8.1 Распределенные системы обработки данных .................................207
8.2 Технологии "клиент-сервер" ..........................................................208
8.3 Информационные хранилища ........................................................212
8.4 Системы электронного документооборота.....................................220
8.5 Геоинформационные системы........................................................221
8.6 Глобальные системы ......................................................................237
8.7. Корпоративные информационные системы ..................................246
Контрольные вопросы ...................................................................................252
Модуль 4. Организация информационных процессов
на предприятии ........................................................................................... 253
9. Организация информационных процессов ................................................254
9.1. Основные процессы преобразования информации .......................265
9.2. Системный подход к решению функциональных задач и к организации
информационных процессов ...............................................................269
9.3. Информационная деятельность как атрибут основной
деятельности ..................................................................................................273
9.4. Основные понятия информатики ..................................................279
9.5. Информационный обмен ...............................................................288
9.6 Система информационного обмена ................................................289
9.7. Сети информационного обмена.....................................................294
Модуль 5. Основы информационных систем ........................................... 297
10. Основные понятия информационных систем ..........................................297
10.1 Информация и информационные системы ...................................297
10.2 Внешние и внутренние потоки информации ................................300
10.3 Предприятие как система .............................................................303
10.4. Схема функционирования информационной системы ................308
10.5. Экономическая информация как составная часть информационного
обеспечения АПК ......................................................................................313
10.6. Краткая история развития информационных систем ..................332
Контрольные вопросы ...................................................................................340
5
Стр.5
11. Структура информационной системы .....................................................344
11.1. Понятие о структурном признаке классификации информационных
систем .....................................................................................................344
11.2. Характеристика информационного обеспечения ........................346
11.2.1 Общероссийские классификаторы технико-экономической
и социальной информации ............................................................................352
11.2.2. Классификация и кодирование информации ..................364
11.3. Характеристика технического обеспечения ................................378
11.4. Характеристика математического и программного
обеспечения ...................................................................................................379
11.5. Характеристика организационного обеспечения.........................380
11.6. Характеристика правового обеспечения......................................381
11.7. Характеристика лингвистического обеспечения .........................382
11.8 Основные компоненты информационных систем: информационные
технологии (ИТ) и функциональные подсистемы (ФП), управление.....389
Контрольные вопросы ...................................................................................393
12. Классификация информационных систем ...............................................397
12.1. Классификация информационных систем по признаку структурированности
задач ...........................................................................................398
12.2. Классификация информационных систем по функциональному
признаку ........................................................................................................402
12.3. Классификация информационных систем по уровням
управления.....................................................................................................403
12.4. Классификация информационных систем по масштабу..............408
12.5 Классификация информационных систем по сфере
применения ....................................................................................................410
12.6. Классификация информационных систем по способу
организации ...................................................................................................411
12.7. Другие признаки классификации.................................................418
12.8. Обобщенная классификация ........................................................421
6
Стр.6
12.9. ERP-системы................................................................................424
12.10. Интеграция в информационные системы ..................................425
12.11. MRP, MRPII и ERP-системы ......................................................430
12.12. Информационная инфраструктура компании ............................432
12.13. Информационные системы на разных уровнях организационной
иерархии ........................................................................................................437
12.14. Информационные системы в качестве бизнес-приложений ......444
12.14.1. Системы поддержки принятия решений .......................445
12.14.2. Системы управления цепочкой поставок ......................449
12.14.3. Системы управления отношениями с покупателями ....452
12.14.4. Общее представление информационных систем...........454
12.14.5. Примеры структур реальных информационных
систем ............................................................................................................456
Контрольные вопросы ...................................................................................461
Модуль 6. Документальные и фактографические системы ................... 464
13. Документальные системы ........................................................................464
13.1. Информационно-поисковый язык ...............................................464
13.2. Система индексирования .............................................................468
13.3. Технология обработки данных ....................................................473
13.4. Поисковый аппарат......................................................................477
13.5. Критерии оценки документальных систем ..................................483
13.6. Программные средства реализации документальных информационных
систем .................................................................................................486
14. Фактографические системы .....................................................................492
14.1. Предметная область .....................................................................492
14.2. Концептуальные средства описания ............................................495
14.3. Модели данных. Модель сущность – связь .................................498
14.4. Представление данных в памяти ЭВМ ........................................504
14.5. Программные средства реализации фактографических систем ..508
Модуль 7. Введение в проектирование информационных систем ......... 510
7
Стр.7
15. Жизненный цикл информационных систем.............................................510
15.1. Понятие проекта ..........................................................................511
15.2. Классификация проектов .............................................................513
15.3. Основные фазы проектирования информационных систем ........514
15.4. Процессы, протекающие на протяжении жизненного цикла информационной
системы.................................................................................515
15.4.1 Основные процессы жизненного цикла ...........................517
15.4.2 Вспомогательные процессы .............................................519
15.4.3 Организационные процессы.............................................520
15.5. Структура жизненного цикла информационной системы ...........521
15.6. Модели жизненного цикла информационной системы ...............522
15.6.1 Каскадная модель жизненного цикла информационной системы
.............................................................................................................523
15.6.2 Спиральная модель жизненного цикла информационной
системы..........................................................................................................530
Заключение ....................................................................................................534
Библиографический список ...........................................................................535
8
Стр.8