Организационно-технологическая документация ГПНТБ СО РАН. Основные документы, регламентирующие обслуживание читателей и абонентов

Стр.1

Стр.2

Стр.3

Стр.4

Стр.5

Государственная публичная научно-техническая библиотека Сибирского отделения Российской академии наук ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ ГПНТБ СО РАН Основные документы, регламентирующие обслуживание читателей и абонентов Новосибирск 2004

Стр.1

ББК 78.38+78.34(2)707 УДК 021+025 О-64 Организационно-технологическая документация ГПНТБ СО О-64 РАН. Основные документы, регламентирующие обслуживание читателей и абонентов: 2-е изд., перераб. и доп. / ГПНТБ СО РАН. – Новосибирск, 2004. – 108 с. В данном сборнике представлены документы, регламентирующие процесс обслуживания читателей и абонентов ГПНТБ СО РАН. Цель издания – способствовать наиболее полному и оперативному удовлетворению запросов на литературу. В работе над составлением сборника принимали участие И.Ю. Красильникова, Е.А. Кукула, В.Г. Свирюкова, О.П. Федотова, Л.П. Павлова, Л.В. Скобелева, Г.С. Шибаева. Ответственный редактор Г.Л. Толкунова Ответственный исполнитель О.В. Кулева Нормативное производственно-практическое издание ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ ГПНТБ СО РАН Основные документы, регламентирующие обслуживание читателей и абонентов Редактор Р.К. Суханова Верстка Н.А. Айгаровой Корректор А.В. Овечкина Лицензия ИД № 04108 от 27.02.2001 г. Подписано в печать 06.12.04. Формат 60х84/16. Бумага газетная. Печать офсетная. Гарнитура "Таймс". Усл. печ. л. 6,3. Уч.-изд. л. 4,5. Тираж 400 экз. Заказ № 328. Редакционно-издательский отдел ГПНТБ СО РАН. 630200, Новосибирск, ул. Восход, 15. E-mail: rio@spsl.nsc.ru Полиграфический участок ГПНТБ СО РАН. 630200, Новосибирск, ул. Восход, 15. У Государственная публичная научно-техническая библиотека Сибирского отделения Российской академии наук (ГПНТБ СО РАН), 2004

Стр.2

СОДЕРЖАНИЕ Условные сокращения.........................................................................................4 Правила пользования ГПНТБ СО РАН..............................................................5 Инструкция по организации библиотечно-библиографического обслуживания зарубежных граждан...........................................................................13 Путь требований на литературу в ГПНТБ СО РАН.........................................14 Работа с отказами..............................................................................................34 Положение о централизации МБА в сети библиотек ННЦ СО РАН..............50 Положение о системе длительного пользования литературой из фондов ГПНТБ СО РАН.............................................................................................54 Правила пользования МБА при централизованном обслуживании библиотек НИУ Новосибирского научного центра СО РАН...............................56 Путь запроса и издания при централизованном МБА......................................60 Инструкция по приему запросов, регистрации и перерегистрации иногородних абонентов..................................................................................63 Памятка читателю о межбиблиотечном абонементе (МБА)...........................70 Памятка об электронных заказах МБА и ЭДД ................................................73 Памятка о виртуальном абонементе в МБА ГПНТБ СО РАН (электронная доставка документов)...............................................................74 Правила пользования индивидуальным абонементом ГПНТБ СО РАН........76 Правила пользования ночным абонементом....................................................80 Инструкция по постановке на очередь и выполнению запросов читателей и абонентов ГПНТБ СО РАН.........................................................................82 Рабочая инструкция для дежурного на диспетчерском пульте........................86 Приложения ......................................................................................................85 3

Стр.3

УСЛОВНЫЕ СОКРАЩЕНИЯ ГАК – генеральный алфавитный каталог МБА – межбиблиотечный абонемент ММБА – международный межбиблиотечный абонемент НГУ – Новосибирский государственный университет НИР – научно-исследовательская работа НИУ – научно-исследовательское учреждение ННЦ – Новосибирский научный центр ОКИЛ – отдел комплектования иностранной литературой ОКОЛ – отдел комплектования отечественной литературой ОНБ – отдел научной библиографии ОНИМР – отдел научной и методической работы ОЭ – обязательный экземпляр РАН – Российская академия наук СБО – справочно-библиографический отдел ССУРиК – сектор статистики, учета, регистрации и контроля ТО – технологический отдел ЦКО – центр комплексного обслуживания ЦКО:МБА – межбиблиотечный абонемент ЦКО:МР – массовая работа ЦКО:ОЧ – обслуживание читателей ЦКО:ОП – отдел периодики ЦКО:ПКИ – патентно-конъюнктурная информация ЦКО:ХФ – хранение фондов ЦНОД – центр научной обработки документов ЧАК – читательский алфавитный каталог ЭК – электронный каталог 4

Стр.4

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ГПНТБ СО РАН 1. Общие положения 1.1. Настоящие правила разработаны в соответствии с Основами законодательства Российской Федерации о культуре, Законом о библиотечном деле, нормативными документами Российской академии наук и Уставом Государственной публичной научно-технической библиотеки Сибирского отделения Российской академии наук (ГПНТБ СО РАН). 1.2. ГПНТБ СО РАН (в дальнейшем – Библиотека) является центром научно-технической информации СО РАН и библиотекой универсального профиля, организующей общественное пользование документами на различных носителях, находящимися в ее фондах, а также доступ к удаленным ресурсам. 1.3. К основным задачам Библиотеки относятся обслуживание всех категорий читателей-специалистов на территории Сибирского региона, обеспечение их права на приобщение к ценностям науки и культуры, на свободный доступ к информации. 1.4. Право пользования Библиотекой предоставляется сотрудникам Российской академии наук, специалистам с высшим, средним специальным образованием. 1.5. Студенты вузов обслуживаются на основании договоров, заключенных между Библиотекой и вузами, студентами которых они являются. В случае отсутствия договора студенты обслуживаются на основании утвержденных Правил пользования платным абонементом. 1.6. Библиотечное и информационное обслуживание лиц, указанных в п. 1.4. настоящих правил, осуществляется бесплатно. Оплата отдельных видов услуг производится в соответствии с номенклатурой платных услуг ГПНТБ СО РАН. 2. Основные функции Библиотеки 2.1. Библиотека обслуживает читателей, предоставляя им необходимые документы; ведет широкую комплексную пропаганду литературы и библиотечно-библиографических знаний. 2.2. Осуществляет библиотечное и информационно-библиографическое обслуживание ученых и специалистов СО РАН и читателей ГПНТБ СО РАН. 2.3. Организует хранение обязательного экземпляра изданий в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном экземпляре документов» № 77 от 29.12.1994 и Федеральным законом № 19 от 11.02.2002 5

Стр.5