Финансы

Об использовании контакт-центров в работе коммерческих банков.

О роли клиентов в банковских и финансовых учреждениях, об оптимальных стратегиях построения взаимовыгодных отношений с ними.

Об использовании систем компании ЦФТ для автоматизации ипотечного кредитования в работе с потенциальными и существующими клиентами рассказывает директор Дирекции решений для финансовых институтов компании ЦФТ Андрей Фомичев.

О методическом и технологическом обеспечении IT-поддержки управления банковским бизнесом.

О программе компьютерной телефонии "Автопрозвонка" как системе информационного взаимодействия с клиентом банка.

О результатах деятельности российского банковского сектора в 2007 г., тенденциях и движущих силах развития рынка в ближайшем будущем рассказывает первый вице-президент Ассоциации региональных банков "Россия" Александр хандруев.

О работе Всероссийской конференции "Эффективный бизнес SMB-банков: работа на перспективу", посвященной задачам повышения эффективности информационной инфраструктуры и управленческих технологий.

О бизнес-семинаре, прошедшем 21-24 ноября 2007 г. в Хургаде (Египет), организованном Ассоциацией региональных банков России, где обсуждались проблемы использования информационных технологий в банковском бизнесе.

О работе 4 Ежегодного конгресса "Управление отношениями с клиентами", направленного на стратегические и технологические аспекты решения вопросов управления взаимоотношениями с клиентами, освещению проектов внедрения CRM-систем в различных областях, который прошел в Москве 23-24 октября 2007 г.

Интервью менеджера по проектам компании AT Consulting Михаила Сапожникова об увеличении потребностей российских банков в CRM-системах, влиянии их на действующие бизнес-процессы банка. Рассмотрены типичные ошибки при реализации стратегии многоканального обслуживания.

Об использовании системы менеджмента качества в работе КБ "Русского Элитарного Банка".

О подходах к автоматизации бюджетирования хозяйственных расходов - универсальной управленческой технологии для финансовых учреждений и предприятий.

О деловом Форуме "IT-ЛИДЕР", посвященном теме "Информационные технологии как инструмент реинжиниринга бизнес-процессов", прошедшем 17 октября 2007 г. в Москве.

О предстоящем III Всероссийском форуме, посвященным опыту внедрения и развития современных высокотехнологичных IT-решений для финансового сектора, который пройдет 11 декабря 2007 г. в Москве.

О новых технологиях предоставления услуг населению дистанционным способом.

Интервью директора по научно-производственной работе компании "Технос-К" Бориса Капцанова о развитии системы банковского самообслуживания и услугах, которые будут наиболее востребованы в ближайшем будущем.

О развитии сети банковского самообслуживания посредством использования терминалов самообслуживания.

Об использовании банкоматов для обслуживания клиентов.

Об условиях развития рынка банковской розницы.

О работе 12 Международной конференции партнеров компании BGS Smartcard Systems "BGS Partners Group", по проблемам решения инфраструктурных вопросов в микрофинансовом сегменте, проходившей с 26 июня по 1 июля 2007 г. в Китцбюэле (Австрия).

О работе конференции, посвященной бизнес-решениям для банков и финансового сектора.

О работе V Международного банковского форума, ключевой темой которого стало обсуждение инвестиционной составляющей российской экономики и роли банковского сектора в решении этой задачи.

О предстоящей IV Национальной конференции "Микрофинансирование в России: строим всеохватывающую финансовую систему", которая пройдет 14-16 ноября 2007 г. в Москве, где будут рассмотрены вопросы, связанные с повышением доступности розничных финансовых услуг, развитием институтов и технологий микрофинансирования.

Об открытии дочерней компании BSC Praha, занимающейся разработкой интегрированной платформы для электронного банковского обслуживания.

О предстоящем IV Международном конгрессе CRM, который пройдет 23-24 октября 2007 г. в Москве, где планируется обсуждение стратегических вопросов управления отношениями с клиентами, рассмотрение успешных примеров реализации программ лояльности и построения клиентоориентированной модели бизнеса.

Об особенностях и теоретических основах серверной консолидации вычислительной инфраструктуры в банковском секторе и причинах ее применения как инструмента при построении центров обработки данных.

О реализации концепции унифицированного и упрощенного управления IT-инфраструктурой в масштабах всей организации.

О настоящем и будущем информационных и аналитических банковских технологий, по состоянию которых можно судить и о состоянии банковской аналитики в целом.

О требованиях к централизованной автоматизированной банковской системе при внедрении в кредитные учреждения стран Содружества Независимых Государств и какие доработки при этом необходимы.

Мнения ведущих разработчиков прикладных IT-решений для банков об изменении стратегии банков в области развития продуктового ряда и какое отражение эти изменения находят в информационных системах.

О работе Всероссийского форума "e-5: e-Banking, e-Trading, e-Insurance, e-Commerce, e-Funding", организованного компанией abcForum Moscow и Международной ассоциацией бизнес-коммуникаций и прошедшего 27-28 сентября 2007 г. в Москве, основной целью которого стало рассмотрение перспектив развития интернет-офисов в финансовом секторе.

О новом проекте "Школьная карта", предполагающая безналичный расчет в школьной столовой за питание с помощью микропроцессорной пластиковой карточки.

О предстоящем четвертом Банковском саммите по инновациям и развитию.

О VII Международном форуме iFin-2007 "Электронные финансовые услуги в России: Война за мобильность начинается? ".

О результатах эксплуатации платежной системы "Радуга".

О состоянии российского банковского ритейла. Дается обзор методов и подходов к оценке кредитных рисков.

О состоянии образовательного и профессионального уровней банковских специалистов.

О новых программных продуктах компании R-Style Softlab.

О проблемах безопасности в банковском самообслуживании, о банкоматном обслуживании рассказывает глава представительства компании NCR Константин Слащев.

О внедрении Связь-банком нового информационного комплекса, предназначенного для обслуживания частных клиентов.

О методе защиты банковской информации, заключающейся в сочетании защиты документов электронной цифровой подписью и применения стенографии.

О новой версии системы автоматизации депозитарного учета "Депозитарий", входящей в состав программного комплекса RS-Securities V. 6 release 20.

О международной межбанковской системе передачи информации и совершения платежей (СВИФТ).

О вероятностно-автоматной модели для определения ликвидности коммерческого банка.

Об итогах работы в 2006 г. компании "Банк, с софт системс".

О возможности применения сервисно-ориентированной технологии (Service-Oriented Architecture, SOA) в ИТ-инфраструктуре современного банка.

О финансовых успехах компании ЕМС.

О реализации банками интеграционных проектов.

О реализации банками программы по оптимизации систем управления и бизнес-процессами, связанных с работой банков с физическими лицами.

О построении системы видеонаблюдения в банке, которая обеспечивает функции защиты и охраны.