Основы психологии управления : учебное пособие (190,00 руб.)

Стр.2

Стр.3

УДК 658.012.4:159(075) ББК Ю959я7 В15 Печатается по решению редакционно-издательского совета Казанского национального исследовательского технологического университета Рецензенты: д-р пед. наук, проф. И. И. Галимзянова д-р экон. наук, доц. М. Н. Максимова В15 Валеева Н. Ш. Основы психологии управления : учебное пособие / Н. Ш. Валеева; Минобрнауки России, Казан. нац. исслед. технол. ун-т. – 2-е изд., перераб. и доп. – Казань : Изд-во КНИТУ, 2023. – 100 с. ISBN 978-5-7882-3354-3 Рассмотрены социально-психологические проблемы современного менеджмента, особенности личности и деятельности современного управленца, закономерности управленческого общения и искусства влияния на самого себя с целью самосовершенствования и личностного роста. Предназначено для студентов (бакалавров и магистров), изучающих управленческие дисциплины, а также для слушателей курсов повышения квалификации, профессиональной подготовки и переподготовки специалистов различных отраслей. Подготовлено на кафедре социальной работы, педагогики и психологии. УДК 658.012.4:159(075) ББК Ю959я7 ISBN 978-5-7882-3354-3 © Валеева Н. Ш., 2023 © Казанский национальный исследовательский технологический университет, 2023 2

Стр.2

ОГ ЛАВЛЕНИЕ Введение ......................................................................................................................... 4 1. ЛИЧНОСТЬ И ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖЕРА ............... 6 1.1. Понятие и структура личности ......................................................................... 6 Контрольные вопросы ............................................................................................ 11 1.2. Характеристика хозяйственного руководителя и менеджера ..................... 11 Контрольные вопросы ............................................................................................ 15 1.3. Менеджерские характеристики: американская и японская модели ........... 16 Контрольные вопросы ............................................................................................ 20 1.4. Стили руководства и лидерства ...................................................................... 20 Контрольные вопросы ............................................................................................ 22 2. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СОВРЕМЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ ................................. 23 2.1. Функциональный анализ управленческой деятельности ............................. 23 Контрольные вопросы ............................................................................................ 29 2.2. Взаимодействие менеджера и коллектива ..................................................... 30 Контрольные вопросы ............................................................................................ 35 3. ЗАКОНОМЕРНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ .............................. 36 3.1. Искусство переговоров .................................................................................... 36 Контрольные вопросы ............................................................................................ 43 3.2. Искусство выражать свои мысли в выступлении ......................................... 43 Контрольные вопросы ............................................................................................ 53 3.3. Стратегия и тактика деловой беседы ............................................................. 53 Контрольные вопросы ............................................................................................ 66 4. ТЕХНИКИ САМОРАЗВИТИЯ МЕНЕДЖЕРА .................................................... 67 4.1. Искусство влияния на самого себя ................................................................. 67 Контрольные вопросы ............................................................................................ 84 4.2. Развитие личности менеджера ........................................................................ 85 Контрольные вопросы ............................................................................................ 94 Вместо заключения ..................................................................................................... 95 Библиографический список ....................................................................................... 96 3

Стр.3