Теория организации : учебное пособие (курс лекций, практикум, тесты) (1200,00 руб.)

Стр.3

Стр.6

Стр.7

Стр.8

Стр.9

УДК 330.101.542(075) ББК 65.012.13я73 П56 Лысаков Н. Д. — д-р психол. наук, проф. (Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет)) (Российский государственный гуманитарный университет); Шевченко Б. И. — д-р экон. наук, проф. Рецензенты: Рассмотрено и рекомендовано к изданию Ученым советом ИМЭС (протокол № 11 от 24 июня 2021 года) П56 Понуждаев, Э. А. Теория организации : учебное пособие (курс лекций, практикум, тесты) / Э. А. Понуждаев, Ю. И. Богомолова, И. А. Шишова. — Москва : Директ-Медиа, 2022. — 388 с. ISBN 978-5-4499-3039-2 Учебное пособие содержит материал для освоения третьей части модуля «Теория менеджмента», являющейся логическим продолжением учебных пособий «История управленческой мысли» и «Основы менеджмента» (2021). Теория организации — фундаментальная наука и управленческая дисциплина, раскрывающая общие алгоритмы создания и эффективного развития организаций. Она сфокусирована на анализе системы законов и принципов организации, многообразия организационно-управленческих структур и ключевых элементов организационной (корпоративной) культуры. Изучение дисциплины «Теория организации» осуществляется в «сдвоенном» формате: у студентов управленческих профилей кроме промежуточной аттестации предусмотрена курсовая работа. Для значительной части студенческого сообщества подготовка курсовых и выпускных квалификационных работ оказывается серьезным испытанием. (Многие ошибочно полагают, что самостоятельно подготовить «курсач» нереально, и стремятся найти в интернете подходящую «болванку» или же обращаются к «профессионалам», которые предлагают разные варианты решения проблемы «под ключ» в зависимости от «цены вопроса», лимита времени, уровня оригинальности.) В этой связи авторы снабдили лекционный курс, как и ранее изданные пособия этой серии, обширным справочным аппаратом, ссылками на источники и фрагментами наиболее известных и значимых классических работ и деловых бестселлеров. Весь этот интеллектуальный арсенал может быть использован для решения указанной задачи и достижения положительного синергетического эффекта — качественный результат и высокая оценка плюс приобретение новых знаний и умений (компетенций) без дополнительных финансовых затрат. Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика», «Менеджмент», «Управление персоналом», «Государственное и муниципальное управление». УДК 330.101.542(075) ББК 65.012.13я73 ISBN 978-5-4499-3039-2 © Понуждаев Э. А., Богомолова Ю. И., Шишова И. А., текст, 2022 © Издательство «Директ-Медиа», оформление, 2022

Стр.3

ОГЛАВЛЕНИЕ Об авторах .......................................................................................................................... 9 Введение........................................................................................................................... 11 Курс лекций .................................................................................................................... 13 Глава 1. Теория организации в системе научного знания ......................................................................................................................... 13 1.1. Исходные понятия: «организация», «концепция», «теория» .............................................................................. 14 1.3. Предмет и функции теории организации .............................. 23 1.4. Из книги А. А. Богданова «Тектология» (1913, 1922) ...................................................................................................... 25 Вопросы и задания для самоконтроля и саморазвития ............................................................................................... 29 Глава 2. Организация как система ............................................................. 31 2.1. Понятие системы и сущность системного подхода в управлении ................................................................................ 31 2.2. Специфика функционирования социальных систем (организаций) ................................................................................. 38 2.3. Система управления организацией: базовые подсистемы и элементы ........................................................................... 40 2.4. Из книги Дж. ван Гига «Прикладная общая теория систем» (1974) ................................................................................ 43 Вопросы и задания для самоконтроля и саморазвития ............................................................................................... 45 Глава 3. Основы управления современной организацией .............. 46 3.1. Внешняя и внутренняя среда организации: общая характеристика ............................................................................... 46 3.2. Базовые организационно-управленческие инструменты (PEST-анализ, SWOT-анализ, «дерево целей») ................................................................................................................ 49 3.3. Жизненный цикл организации: основные этапы и критические точки ................................................................................... 63 3.4. Из книги И. Адизеса «Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни» (1992) .............................. 67 Вопросы и задания для самоконтроля и саморазвития ............................................................................................... 73 5

Стр.6

Глава 4. Законы организации: общая характеристика .................. 74 4.1. Понятия «зависимость», «закономерность», «закон» ................................................................................................................ 74 4.2. Всеобщие (философские) законы и их роль в управлении.................................................................................................... 79 4.3. Система законов организации ...................................................... 82 4.4. Варианты действия законов организации ............................ 86 4.5. Из книги И. Р. Пригожина «Конец определенности» (1997) ........................................................................... 88 Вопросы и задания для самоконтроля и саморазвития ............................................................................................... 90 Глава 5. Основополагающие законы организации: теория и практика ............................................................................................... 92 5.1. Закон самосохранения ....................................................................... 92 5.2. Закон развития ...................................................................................... 96 5.3. Закон синергии ................................................................................... 100 5.4. Из книги А. И. Пригожина «Методы развития организации» (2003) ................................................................................ 104 Вопросы и задания для самоконтроля и саморазвития ............................................................................................ 107 Глава 6. Законы второго уровня: теория и практика .................. 109 6.1. Особенности законов второго уровня ................................... 109 6.2. Закон единства анализа и синтеза .......................................... 111 6.3. Закон информированности — упорядоченности .......... 117 6.4. Закон композиции — пропорциональности (гармонии) ..................................................................................................... 121 6.5. Из книги Р. Т. Кийосаки «Почему отличники работают на троечников, а хорошисты на государство?» (2013) ......................................................................... 126 Вопросы и задания для самоконтроля и саморазвития ............................................................................................ 128 Глава 7. Законы социальной организации: теория и практика ............................................................................................................. 131 7.1. Особенности законов социальной организации ............. 131 7.2. Законы организации компании ................................................ 134 7.3. Законы организации персонала ............................................... 139 7.4. Из книги Д. Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» (1936) ....................................... 155 6

Стр.7

Вопросы и задания для самоконтроля и саморазвития ............................................................................................ 159 Глава 8. Принципы организации: теория и практика ................. 161 8.1. Принципы организации как фундамент теории и практики управления ............................................................................ 161 8.2. Анализ системы принципов организации (на примере управленческой концепции Э. А. Смирнова) ............................................................................................. 170 8.3. Из книги Г. Эмерсона «Двенадцать принципов производительности» (1912) .............................................................. 190 Вопросы и задания для самоконтроля и саморазвития ............................................................................................ 196 Глава 9. Проектирование организационно-управленческих структур и систем ................ 198 9.1. Типовые организационно-управленческие структуры: основные элементы, сильные и слабые стороны, тенденции развития ........................................................... 198 9.2. «Положение об организационной структуре компании» и должностные инструкции персонала .............. 210 9.3. Стратегии развития и управленческие структуры организаций ......................................................................... 212 9.4. Реструктуризация: сущность, специфика, основные этапы и направления реализации ............................. 213 9.5. Реинжиниринг: сущность, основные этапы и механизмы внедрения процессного подхода в организациях ............................................................................................ 215 9.6. Из книги Г. Минцберга «Структура в кулаке» (1993) ................................................................................................................ 223 Вопросы и задания для самоконтроля и саморазвития ............................................................................................ 229 Глава 10. Организационная (корпоративная) культура ............ 231 10.1. Сущность организационной (корпоративной) культуры ......................................................................................................... 232 10.2. Корпоративная культура и деловая репутация организации .................................................................................................. 236 10.3. Механизм развития корпоративной культуры: основные этапы и управленческие процедуры ...................... 239 10.4. Основы кросс-культурного менеджмента: типологии Г. Хофстеде и Ф. Тромпенаарса ................................. 243 7

Стр.8

10.5. Из статьи Г. Хофстеде «Dimensionalizing Cultures: The Hofstede Model in Context» (2011) ........................ 251 Вопросы и задания для самоконтроля и саморазвития ............................................................................................ 255 Глава 11. Субъекты организационно-управленческой деятельности ....................................................................................................... 258 11.1. Сущность и особенности субъект-объектных отношений ..................................................................................................... 258 11.2. Понятие «стиль управления» и типология управленческих стилей .......................................................................... 260 11.3. Специфика организаторской деятельности на внутрифирменном уровне ............................................................. 268 11.4. Из книги И. Канта «Антропология с прагматической точки зрения» (1798) ...................................... 281 Вопросы и задания для самоконтроля и саморазвития ............................................................................................ 288 Глава 12. Управление изменениями как новая парадигма теории организации ............................................................... 292 12.1. Change management: сущность и необходимость ......... 292 12.2. Модель управления изменениями К. Левина ................. 295 12.3. Модель управления изменениями Л. Грейнера ............ 297 12.4. Концепция организационных изменений М. Бира и Н. Нориа ..................................................................................... 299 12.5. Модель преобразования бизнеса Ф. Гуияра и Дж. Келли .................................................................................................... 303 12.6. «Формула изменений» Р. Бекхарда и Д. Глейчера ................................................................................................. 305 12.7. Современный управленческий консалтинг: некоторые идеи и школы ...................................................................... 306 12.8. Из книги Д. Дак «Монстр перемен…» (2001) ................... 313 Вопросы и задания для самоконтроля и саморазвития ............................................................................................ 320 Практикум (проблемно-поисковые задания) ........................................ 322 Тест ................................................................................................................................... 341 Заключение ................................................................................................................. 368 Библиографический список ............................................................................... 371

Стр.9