Менеджмент организации : учебное пособие (1200,00 руб.)

Стр.3

Стр.4

Стр.5

Стр.6

Стр.7

УДК 005(075) ББК 65.291.21я73 Л93 Рецензенты: доктор экономических наук, профессор кафедры «Инновационное и проектное управление» Омского государственного университета им. Ф. М. Достоевского С. Н. Апенько; кандидат экономических наук, доцент кафедры «Менеджмент, маркетинг и коммерция» Омского государственного университета путей сообщения Е. Д. Липкина Люханова, С. В. Л93 Менеджмент организации : учебное пособие / С. В. Люханова. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2019. – 331 с. ISBN 978-5-4499-0220-7 Учебное пособие содержит изложение основных положений теории и практики управления, в нем представлена теоретическая часть, приведены контрольные вопросы, тесты для самопроверки, практические ситуации для обсуждения в группах и задания для самостоятельного решения, а также диагностические тесты для самоанализа уровня развития компетенций. Особенностью учебного пособия является краткое и лаконичное изложение автором истинных принципов, законов, правил и подходов к управлению, позволяющих читателю получить представление о Божьих рычагах власти и научиться правильному ее применению в современных организациях. Учебное пособие предназначено для изучения дисциплины «Менеджмент организации», и может быть использовано при формировании компетенций для ведения организационно-управленческой деятельности в рамках других дисциплин студентами всех направлений подготовки и переподготовки, форм обучения, всех специальностей, а также руководителями организаций для повышения компетентности своего персонала и эффективности управления. УДК 005(075) ББК 65.291.21я73 ISBN 978-5-4499-0220-7 © Люханова С. В., текст, 2019 © Издательство «Директ-Медиа», оформление, 2019

Стр.3

Оглавление Введение .................................................................................................................... 7 Тема 1. Основные понятия, история развития и подходы к управлению ............................................................................... 12 Контрольные вопросы ............................................................................... 20 Тест для самопроверки по теме 1 ........................................................ 21 Тема 2. Организация, ее внешняя и внутренняя среда ................. 23 Контрольные вопросы ............................................................................... 38 Тест для самопроверки по теме 2 ........................................................ 39 Тема 3. Принципы и строение системы менеджмента ................. 41 Контрольные вопросы ............................................................................... 55 Тест для самопроверки по теме 3 ........................................................ 56 Задание (анализ применения принципов управления) «Виноградник» ............................................................................................... 58 Задание (описание системы управления организацией) ....... 58 Тема 4. Управленческое планирование ................................................. 60 Контрольные вопросы ............................................................................... 73 Тест для самопроверки по теме 4 ........................................................ 74 Тема 5. Организационные структуры управления ......................... 76 Контрольные вопросы ............................................................................ 102 Тест для самопроверки по теме 5 ..................................................... 102

Стр.4

Практическое задание 1 (разработка организационной структуры) ................................. 104 Практическое задание 2 (анализ организационной структуры) ........................................... 105 Тема 6. Мотивация в менеджменте ....................................................... 107 Контрольные вопросы ............................................................................. 124 Тест для самопроверки по теме 6 ...................................................... 124 Ситуация для анализа «Квадро» ........................................................ 126 Тема 7. Контроль в менеджменте ........................................................... 130 Контрольные вопросы ............................................................................. 138 Тест для самопроверки по теме 7 ...................................................... 138 Тема 8. Делегирование полномочий в управлении ...................... 140 Контрольные вопросы ............................................................................. 149 Тест для самопроверки по теме 8 ...................................................... 150 Ситуация для анализа «Это сладкое слово “Свобода”» .......... 151 Тема 9. Коммуникации в управлении .................................................. 155 Контрольные вопросы ............................................................................. 173 Тест для самопроверки по теме 9 ...................................................... 173 Ситуация для оценки коммуникативных способностей менеджера ........................................................................ 175

Стр.5

Тема 10. Процесс принятия решений в управлении ................... 183 Контрольные вопросы ............................................................................ 212 Тест для самопроверки по теме 10 .................................................. 213 Ситуация для анализа «Сокращение в фирме “Эффект”» .... 215 Задание (принятие решения на основе платежной матрицы) ......................................................... 216 Задание (принятие решений на основе метода количественной оценки) ................................ 217 Тест «Решительность» ............................................................................ 217 Тема 11. Организационная культура предприятия ..................... 219 Контрольные вопросы ............................................................................ 229 Тест для самопроверки по теме 11 .................................................. 229 Тема 12. Лидерство, влияние, власть ................................................... 232 Контрольные вопросы ............................................................................ 256 Тест для самопроверки по теме 12 .................................................. 256 Ситуация для анализа «Кораблекрушение» ............................... 258 Тест «Определение соотношения качеств лидера и администратора» ................................................................................... 260 Тест на оценку лидерских качеств «Капитан или рядовой?» ........................................................................ 261

Стр.6

Тема 13. Динамика групп. Факторы, влияющие на работу групп ................................................................................................ 264 Контрольные вопросы ............................................................................. 275 Тест для самопроверки по теме 13 ................................................... 275 Тема 14. Управление конфликтами ....................................................... 277 Контрольные вопросы ............................................................................. 290 Тест для самопроверки по теме 14 ................................................... 290 Ситуация для анализа «Производственный конфликт» ...... 292 Тема 15. Управление изменениями в организации ...................... 296 Контрольные вопросы ............................................................................. 307 Тест для самопроверки по теме 15 ................................................... 308 Тема 16. Эффективность управления ................................................... 310 Контрольные вопросы ............................................................................. 324 Тест для самопроверки по теме 16 ................................................... 324 Библиографический список ...................................................................... 326

Стр.7