Атлет и этикет (250,00 руб.)

Стр.2

Стр.3

Стр.164

Стр.165

Стр.166

Стр.167

Стр.2

ББК 87.75 Ш37 Издательство «СПОРТ» – член Международной ассоциации издателей спортивной литературы Ш37 Атлет и этикет / О. В. Шевелева. – М. : Спорт, 2016. – 168 с. (Серия «В помощь спортсмену»). Шевелева О. В. ISBN 978-5-906839-26-8 Чтобы достичь высоких результатов, атлет должен много тренироваться. А чтобы быть успешным не только в спорте, но и в обществе, ему просто необходимо уметь правильно вести себя в разных местах, в разных обстоятельствах, в отношениях с разными людьми, а также обладать хорошими манерами, грамотно говорить и соответственно одеваться. И тогда спортсмен действительно добьется больших успехов в спорте и будет вызывать уважение и восхищение окружающих. Рекомендации и советы, которыми делится автор, непременно помогут в этом. Для спортсменов, тренеров, студентов физкультурных вузов и широкого круга читателей. ББК 87.75 На обложке: олимпийский чемпион Николай Андрианов произносит клятву от имени спортсменов на открытии Игр ХХII Олимпиады в Москве ISBN 978-5-906839-26-8 © Шевелева О. В., 2016 © Издательство «Спорт». Оформление, 2016

Стр.3

СОДЕРЖАНИЕ Введение ............................................................. 3 Глава 1. Основные правила общения ...... 5 1. Поведение в типичных ситуациях общения .......................................................... 7 1.1. Правила приветствия, представления и прощания .................................................... 7 1.2. Правила обмена рукопожатиями ..... 11 1.3. Правила обращения и извинения ..... 12 2. Виды визитных карточек и правила их использования ....................................... 14 3. Искусство ведения беседы ....................... 16 3.1. Нежелательные для обсуждения и нейтральные темы ..................................... 19 3.2. Поведение во время интервью .......... 21 3.3. Публичное выступление ..................... 24 4. Анекдот ........................................................... 29 5. Критика и комплименты .......................... 29 5.1. Критические замечания ...................... 29 5.2. Комплименты ........................................ 30 6. Общение по телефону ................................ 31 6.1. Принципы телефонного общения и основные части телефонного контакта .......................................................... 31 163

Стр.164

6.2. Основные правила телефонного этикета и правила эффективного разговора по телефону ................................ 32 6.3. Общие рекомендации по телефонному этикету ............................. 40 Глава 2. Основные правила поведения ... 41 1. Правила поведения на улице и в транспорте .............................................. 43 1.1. Правила поведения на улице ............. 43 1.2. Правила поведения в транспорте ..... 45 2. Правила поведения в общественных местах .............................................................. 50 2.1. Правила поведения в театре, концертном зале и кинотеатре .................. 50 2.2. Правила поведения в выставочном зале ...................................... 54 2.3. Правила поведения в магазине ......... 55 2.4. Правила поведения в храме ............... 56 3. Правила поведения в лифте, у двери, на лестнице ................................... 58 3.1. Правила поведения в лифте ............... 58 3.2. Как вести себя у двери ......................... 59 3.3. Правила поведения на лестнице ....... 60 4. Правила поведения на отдыхе ................ 61 5. Правила поведения на приемах и во время бизнес-ланча ........................... 63 5.1. Приемы .................................................... 63 5.2. Приглашение на прием ....................... 64 5.3. Правила поведения на приемах ........ 65 5.4. Одежда для приемов ............................ 70 164 Ольга Шевелева Атлет и этикет

Стр.165

5.5. Бизнес-ланч ............................................ 71 5.6. Особенности бизнес-ланча ................. 72 5.7. Правила поведения во время бизнес-ланча .................................................. 73 5.8. Затруднительные ситуации за столом ......................................................... 79 6. Правила поведения во время кофе-паузы .................................................... 80 7. Специфические правила поведения спортсменов и болельщиков ................... 82 8. Правила выбора, вручения и приема подарков ...................................... 92 8.1. Универсальные, неудачные и неприемлемые подарки ........................... 92 8.2. Отказ от подарка ................................... 95 Глава 3. Эффективная имидж-подача ..... 97 1. Внешний вид и одежда как составляющая имиджа ...................... 99 1.1. Первое впечатление ............................. 99 2. Основные требования к одежде в рамках делового стиля ........................... 101 2.1. Рекомендации и категорические запреты ............................................................ 101 2.2. Деловая одежда для мужчин ............. 104 2.3. Деловая одежда для женщин ............. 106 3. Основные требования к аксессуарам в рамках делового стиля ........................... 108 4. Парфюмерия и личная гигиена .............. 114 5. Невербальные коммуникации ................ 115 165 Содержание

Стр.166

Глава 4. Национальные особенности общения .............................................................. 121 1. Специфика общения с иностранными партнерами .................................................... 123 2. Культурные различия участников международного общения ....................... 124 2.1. Представление, обращения, приветствие .................................................... 124 2.2. Пунктуальность .................................... 131 2.3. Темы для разговора .............................. 133 2.4. Язык телодвижений ............................. 136 2.5. Чувство юмора ...................................... 140 2.6. Подарки ................................................... 142 2.7. Одежда ..................................................... 147 2.8. Поведение за столом ............................ 149 2.9. Тосты ........................................................ 154 Заключение ........................................................ 157 Библиография ................................................... 159 166 Ольга Шевелева Атлет и этикет

Стр.167