Как урезонить нарушителей порядка В любой организации самоорганизуются неформальные группы. <...> Сотрудники находят в них своих личных друзей и приятелей. <...> В этом нет ничего плохого, пока только эти «клики» не переходят на конспиративную основу, не начинают заниматься сплетничеством, создавать группировки, подрывающие ваши властные полномочия и отрицательно сказывающиеся на производительности труда. <...> Тут вам надо приступить к решительным действиям Ч асто самый эффективный способ заключается в определении лидера и привлечении его на свою сторону. <...> Вы можете разрушить подобные «клики» предоставлением большей власти каким-либо ее членам, переманиванием их на свою сторону путем наставничества, поощрения и улучшения личных контактов. <...> По возможности можете предложить также и материальные стимулы: премии за особые заслуги, дополнительные отпуска, возможности повышения квалификации и т. д. <...> Такие группировки можно нейтрализовать путем перераспределения функциональных обязанностей, перевода сотрудников в другие отделы, изменения графика работы или загрузки работников раздельными заданиями, не связанными друге другом. <...> Если вы посмотрите на группировку как на коллектив людей, которым нравится общение друг с другом, то обнаружите, что, возможно, они смогут хорошо сработаться вместе. <...> Такой работник обычно приходит к вам рассказать какую-нибудь сплетню о других сотрудниках. <...> Для эффективного управления важно оставаться чутким к проблемам сотрудников, но вы никогда не должны создавать о себе впечатление как о человеке, доверяющем сплетникам, или же начальнике, имеющем целую сеть агентов в своем отделе. <...> Такое положение может отравить атмосферу в коллективе и очень быстро снизить его моральный дух. <...> В следующий раз, когда вы услышите сплетню о «проблемах» какого-либо сотрудника, вежливо, нетвердо изложите свою позицию: «Миша, я ценю вашу заботу об Екатерине. <...> Я не желаю превращать нашу фирму в ярмарку <...>