ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ И КАЧЕСТВО ТРУДА В ЗДРАВООХРАНЕНИИ В пятой главе бестселлера Друкера Питера Ф. <...> Задачи менеджмента в XXI веке" рассматриваются вопросы производительности работников умственного труда. <...> Возможно, учитывая специфику деятельности медицинских организаций, представленная информация будет интересна и главным врачам. <...> Так что же можно использовать для повышения производительности и качества труда? <...> В XX веке самым важным и поистине уникальным достижением менеджмента было повышение в 50 раз производительности физического труда на производственных предприятиях. <...> Самое главное достижение, которого менеджмент должен добиться в XXI веке, тоже связано с повышением производительности труда, но на этот раз умственного, а вместе с ним и с повышением производительности работника умственного труда. <...> Самым ценным активом любой компании XX века было производственное оборудование. <...> Самым ценным активом любой организации XXI века - как коммерческой, так и некоммерческой, - станут ее работники умственного труда и их производительность. <...> Принципы производительности физического труда На первый взгляд принципы Тейлора чрезвычайно просты. <...> Первый принцип повышения производительности физического труда гласит: надо изучить задачу и проанализировать движения, необходимые для ее выполнения. <...> Второй принцип: надо описать каждое движения и составляющие его усилия, а также измерить время, за которое оно производится. <...> Каждый раз, начиная изучать физический труд, мы обнаруживаем, что большинство освященных временем процедур оказываются пустой тратой времени и мешают повышению производительности труда. <...> Четвертый принцип: каждое из оставшихся движений, необходимых для выполнения поставленной задачи, снова соединяются вместе - так, чтобы работник тратил на его выполнение как можно меньше физических и умственных усилий и минимальное количество времени. <...> Потом все движения снова соединяют <...>