Научная область использования учетно-аналитических систем НАУЧНАЯ ОБЛАСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УЧЕТНО-АНАЛИТИЧЕСКИХ СИСТЕМ УДК 657.47 Т.В. БАЛАБАНОВА УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ В СИСТЕМЕ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ Ранее идея сбалансированной системы показателей отвечала желаниям менеджмента обрести взвешенный набор монетарных и немонетарных показателей для внутрифирменных управленческих целей. <...> Новая система направлена, прежде всего, на увязку показателей в денежном выражении с операционными измерителями таких аспектов деятельности предприятия, как удовлетворенность клиента, внутрифирменные хозяйственные процессы, инновационная активность, меры по улучшению финансовых результатов. <...> Ключевые слова: система сбалансированных показателей, концепция управления, стратегия, системы показателей, формирования системы. <...> Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard или BSC) – это признанная в мировом сообществе концепция управления реализацией стратегии предприятия. <...> Степень достижения стратегических целей, а также эффективность деятельности и работа предприятия в целом определяется значениями ключевых показателей деятельности, которые тесно связаны с системой мотивации сотрудников. <...> Показатели с их целевыми и граничными значениями определются, исходя из сложившихся тенденций развития исследуемой организации, а также плановых значений ее деятельности. <...> Сбалансированная система показателей создана с целью рассмотрения деятельности предприятия в рамках четырех взаимосвязанных между собой основных проекций (рис. <...> Проекция «Финансы/Экономика» Отвечает на вопрос, каким предприятие видят руководство и потенциальные инвесторы Стратегия предприятия Проекция «Бизнес-процессы» Отвечает на вопрос, какие процессы организации следует улучшить, от каких отказаться, на каких сосредоточиться Проекция «Сотрудники» Отвечает на вопрос, как организация может продолжить свое развитие, повышать <...>