Tikhomirova Moscow 2015 Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ) Научные школы Управление качеством образовательной деятельности Под редакцией доктора экономических наук, профессора Н.В. Тихомировой Рекомендовано Научноисследовательским институтом образования и науки в качестве научного издания. <...> На основе обобщения и критического анализа зарубежного и отечественного опыта управления образовательными системами в условиях информационного общества авторами предложены инновационные методы и технологии управления современным университетом. <...> У истоков научной школы «Управление качеством образовательной деятельности» стоял доктор экономических наук, профессор Владимир Павлович Тихомиров, Президент Международного консорциума «Электронный университет», Научный руководитель МЭСИ, Председатель экспертно-консультативного совета по вопросам электронного обучения и информационным технологиям в образовании при Комитете Госдумы РФ по образованию, Член Генерального Совета Европейской ассоциации университетов дистанционного обучения (EADTU). <...> На основе проведенных исследований, обобщения и анализа зарубежного и отечественного опыта управления образовательными системами в условиях информационного общества авторами предложены инновационные методы и технологии управления современным университетом. <...> Современные тенденции преобразования университетов Информационное общество: понятие, признаки Логика исследования современных тенденций и социально-экономических предпосылок преобразований учреждений высшего профессионального образования определяется необходимостью развития университетов как научных и инновационных центров в условиях информационного общества. <...> Несмотря на широкое распространение термина «информационное общество», ученые и специалисты еще не пришли к единому пониманию его основного содержания. <...> Джесканен-Сандстрем определяет <...>
Управление_качеством_образовательной_деятельности._Науч._издание._Гриф_НИИ_образования_и_науки._Гриф_УМЦ_«Профессиональный_учебник»..pdf
УДК [005.6:378.1](100)
ББК 74.04(0)
Ó67
Ответств енный редактор се рии
ректор Московского государственного университета
экономики, статистики и информатики (МЭСИ),
доктор экономических наук, профессор Н.В. Тихомирова
Главный редактор издательства Н.Д. Эриашвили,
кандидат юридических наук, доктор экономических наук, профессор,
лауреат премии Правительства РФ в области науки и техники
У67 Управление качеством образовательной деятельности =
Quality Management of Educational Activities: íàó÷. издание /
под ðåä. Í.Â. Тихомировой. — Ì.: ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ, —
511 ñ.
2015.
ISBN 978-5-238-02374-8
Агентство CIP РГБ
Книга посвящена исследованию современных проблем менеджмента
качества образовательной деятельности. На основе обобщения и критического
анализа зарубежного и отечественного опыта управления образовательными
системами в условиях информационного общества авторами
предложены инновационные методы и технологии управления современным
университетом.
Книга рассчитана на широкий круг читателей, включая специалистов
в области управления, научных сотрудников, а также аспирантов и
студентов экономических специальностей.
The book is dedicated to researches of current problems in the quality
management of educational activities. The authors characterize and offer innovative
methods and technologies of management in a modern university on the
basis of generalization and analysis of foreign and domestic experience of the
educational systems management in the information society.
The book is for a wide readership including experts in the field of management,
researchers, postgraduates and students of economic specialties.
ББК 74.04(0)
ISBN 978-5-238-02374-8
© ИЗДАТЕЛЬСТВО ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ, 2012
Принадлежит исключительное право на использование и распространение
издания (ÔÇ ¹ 94-ÔÇ от 21 июля 2005 ã.).
© Оформление «ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ», 2012
Стр.5
Содержание
Введение
I. РЕФОРМИРОВАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
СИСТЕМ В УСЛОВИЯХ ИНФОРМАЦИОННОГО
ОБЩЕСТВА
1. Н.В. Тихомирова Современные тенденции
преобразования университетов
2. Â.Ï. Тихомиров Smart-ôèëîñîôèÿ в образовании,
инновациях, бизнесе
3. Н.В. Тихомирова Методологические и теоретические
основы управления современным университетом
4. Н.В. Тихомирова Концепция управления университетом,
интегрированным в информационное пространство
5. Н.В. Тихомирова, С.А. Кочерга, С.Н. Исаев Нормативноправовое
обеспечение процесса трансформации
российских вузов в условиях информационного
общества: состояние и перспективы
6. В.С. Туркин Анализ регионального рынка образовательных
услуг
7. А.П. Карасев Маркетинговая модель поведения
потребителей на рынке образовательных услуг
II. ИННОВАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ И ТЕХНОЛОГИИ
УПРАВЛЕНИЯ УНИВЕРСИТЕТОМ
1. Н.В. Тихомирова Электронные технологии
как платформа эффективного функционирования
и развития современного университета
2. Н.В. Тихомирова, С.Н. Исаев Модернизация управления
вузом в контексте сетевого взаимодействия, повышения
качества и доступности профессионального образования
3. Н.В. Тихомирова, Л.Н. Орлова Управление организацией
в условиях информационного общества
4. С.В. Кулагина Методологическое обеспечение
дистанционных образовательных услуг как средство
управления персоналом
5. Н.Г. Герман Разработка стратегии продвижения бренда
вуза на рынке образовательных услуг в условиях
формирования информационного общества
5
9
10
49
61
95
145
162
178
205
206
249
263
274
295
Стр.511
511
III. ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПРОЦЕССА
ТРАНСФОРМИРУЕМОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
1. Н.В. Тихомирова Инструментарно-методическое
обеспечение учебного процесса в электронном
распределенном университете
2. Н.В. Тихомирова, С.Н. Исаев Производство качественных
образовательных услуг как основа устойчивого развития
системы образования России
3. В.Г. Минашкин, Л.Н. Дубейковская Экспертиза качества
образования по-европейски
4. А.Г. Гриценко Оценка качества программ электронного
обучения
Приложение. Применение модели оценки качества
программ электронного обучения
Tikhomirova N., Tikhomirov V., Telnov Y., Maksimova V.
Infrastructure of innovative universities based on ict and KM
for building Smart economy
Tikhomirova N., Tikhomirov V., Maksimova V., Telnov Y.
The competence approach to the creation and updating
of academic knowledge in the Smart economy
Tikhomirova N., Maksimova V. The Intellectual Capital
of the University’s Department
Tikhomirov V., Tikhomirova N., Maksimova V., Telnov Y.
The Management of Academic Knowledge Based
on Organizational Learning
Tikhomirova N., Tikhomirov V., Telnov Y., Maksimova V.
The University’s Integrated Knowledge Space
in Knowledge Management
311
312
369
393
397
420
Труды, опубликованные в зарубежных изданиях 441
442
453
466
481
495
Стр.512