Управление персоналом

В методических указаниях «планирование карьеры» рассмотрены теоретические и практические аспекты планирования карьеры личности, специфика планирования карьеры в организации.

Учебное пособие «Технологии самоорганизации и самообразования» соответствует требованиям ФГОС ВО при подготовке бакалавров направлений «Менеджмент», «Экономика», «Бизнес-информатика», «Государственное и муниципальное управление». В учебном пособии представлены общие положения о самоорганизации управления временем, об управлении ресурсами работоспособности и активности. Рассмотрены вопросы управления карьерой, самообразования и профессионального саморазвития.

Учебное пособие посвящено изложению социально-психологического подхода к пониманию успеха, карьеры и развития. В нем раскрыты социально-психологические факторы и механизмы эффективности их достижения. Содержит не только теоретические, но и прикладные аспекты успеха, карьеры и развития.

Представлены материалы Международной научно-практической конференции «Кадровый потенциал инновационного развития». Основные направления конференции: профессиональные компетенции, востребованные промышленными предприятиями; поведенческие компетенции специалистов наукоемких и высокотехнологичных предприятий; профессиональная подготовка инновационных кадров.

Приведен анализ существующих средств, методов, ресурсов социального инжиниринга — деятельности по управлению социальными отношениями в организациях — с применением социальных технологий, ориентированных на создание высокопроизводительной инновационной среды и раскрытие творческого потенциала персонала. Эта деятельность необходима в современной организации, которая хочет быть успешной на рынке. Особое внимание уделено методам оптимизации межличностного общения, современным технологиям эффективных коммуникаций, а также специфике и средствам проведения деловых бесед.

Книга представляет собой краткое систематизированное руководство по кадровой работе в организации (учреждении, на предприятии), в том числе в условиях чрезвычайной ситуации природного или техногенного характера: распространения заболевания, представляющего опасность для окружающих (в частности, новой коронавирусной инфекции (COVID-19)), аварии, катастрофы, стихийного или (и) иного бедствия либо иного опасного явления. Законодательство приведено по состоянию на август 2020 г.

Книга представляет собой краткое систематизированное руководство по организации корпоративного управления персоналом и бухгалтерского обеспечения процессов управления персоналом. Законодательство приведено по состоянию на 1 апреля 2021 г.

В монографии впервые осуществлено комплексное исследование властных отношений в организации, от которых в конечном счете зависят и конкурентоспособность организации, и ее социально-экономическое развитие. Основной посыл заключается в том, что вопросы власти и подчинения имеют превосходство над экономическими. Экономическое поведение работников зависит от того, как работодатели и их уполномоченные представители осуществляют власть. На практике те, кто находится у власти, могут полагаться на различные виды подчинения субъекта власти и в то же время могут сталкиваться с различными формами непослушания. Автор критически относится к существующим подходам изложения теории организационного поведения, менеджмента и управления персоналом (человеческими ресурсами), в которых власть анализируется в рамках лидерства, а проблематике подчинения не уделяется надлежащего внимания. В основе поведения трудящихся, находящихся в современных условиях управления персоналом, лежит, по образному выражению Ричарда Сеннетта, коррозия характера. Данное обстоятельство обусловливает необходимость оценки отношения рекрутов и наемных работников к нахождению в системе «власть – подчинение», а также определения склонности личности к тому или иному типу подчинения.

Представлены основные понятия документационного обеспечения управления персоналом. Изложены требования к составлению, учету, контролю, хранению организационно-распорядительных, кадровых, справочно-информационных и аналитических документов организации, деловых писем.

Рассматриваются вопросы этики деловых отношений в организации; проблемы этических деловых отношений на микро- и макроуровнях; причины возникновения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе и этика их решения; методы и способы повышения этического уровня организации; правила и этикет деловых отношений в трудовом коллективе.

В учебном пособии представлен обзор лучших практик управления результативностью персонала, в том числе организаций, входящих в государственные корпорации «Ростех» и «Росатом», а также международный и иной отечественный опыт, актуальный при построении современных систем вознаграждения. Учебное пособие включает аналитический материал по восьми разделам и задания для закрепления практических навыков, связанных с формированием соответствующих компетенций.

В монографии исследуются проблемы, связанные с управлением вознаграждением персонала организаций индустриального сектора экономики; представлена теоретико-методологическая основа с учетом коренных преобразований реального сектора экономики; выделены драйверы успеха современной организации во взаимосвязи с элементами систем вознаграждения персонала. Описанная смена доминант применения информационно-коммуникационных технологий предопределила выбор в качестве основополагающей интегрированной модели управления вознаграждением персонала, которая может быть положена в основу принятия и реализации управленческих решений для индустриальных организаций в контексте экономики знаний. Сформированный в виде алгоритмов, блок-схем и онтологических карт методический инструментарий имеет прикладное значение.

С позиций системного подхода анализируются проблемы формирования содержания профессионального туристского образования (ПТО). На базе ряда концепций развития туризма и профессионального образования разработаны теоретические основы проектирования содержания ПТО. Представлена методика формирования квалификационного поля и дидактического комплекса подготовки специалистов туризма. Изложены современные подходы к планированию карьеры в туризме. Детально раскрыты важнейшие функции менеджмента персонала. Рекомендовано для студентов высших учебных заведений, а также учащихся и преподавателей учреждений среднего профессионального образования.

Подробно рассмотрены вопросы, касающиеся теоретических основ организации внутрифирменного обучения персонала, его технологий, форм, методов, а также способы оценки эффективности обучения работников компаний. Особое внимание при этом уделено кадровым рискам.

Изложены теоретические вопросы по тайм-менеджменту, дополненные практическими примерами и справочным материалом. Приведены практические задания и деловые игры, которые помогут студентам при формировании базовых знаний теоретических основ и практических навыков в области управления временем как нематериальным ресурсом, являющихся основой организации эффективной деятельности как на персональном, так и на корпоративном уровне.

Учебное пособие соответствует ФГОС ВО по направлению «Управление персоналом» и ориентировано на формирование умений и навыков в выборе и реализации практических методик, методов, техник управления персоналом организации с учетом психофизиологических особенностей работников. Подробно рассмотрены вопросы, касающиеся предмета психофизиологии профессиональной деятельности, ее задач и методов. Определены психофизиологические основы построения профессии, профессионального отбора и профессиональной пригодности. Рассмотрены психофизиологические компоненты работоспособности, такие психофизиологические состояния, как утомление, монотония, напряженность. Особое внимание уделено психофизиологическим основам адаптации к профессиональной деятельности и профессионального стресса.

Учебное пособие соответствует ФГОС ВО по направлению «Управление персоналом» и ориентировано на формирование умений и навыков в выборе и реализации педагогических практических методик, методов, техник управления развитием персонала организации. Подробно рассмотрены вопросы, касающиеся предмета педагогики управления развитием персонала, его задач и методов. Проанализирован за-рубежный опыт управления развитием персонала. Особое внимание уделено педагогическим основам профессионального отбора и аттестации персонала, управления адаптацией, карьерой, обучением персонала в организации. Определены особенности воспитания в коллективе и основные педагогические техники менеджера по развитию персонала.

Рассматривает проблемы, связанные с кадровой политикой, кадровым консалтингом и кадровым аудитом в российских компаниях.

The Study Guide is intended for practical courses in ESP (English for Special Purposes) and namely, for the human resource management program (personnel management). The Study Guide is designed for Bachelors in Personnel Management program (38.03.03), as well as, for the students in additional qualification «The translator in the sphere of professional communication», also for graduate students and others who are interested in English. It is cooperatively designed by the Department of Social Work, Pedagogics and Psychology and the Department of Foreign Languages for Professional Communication.

Данная книга выходит за рамки простого анализа и содержит 50 реальных ритуалов, являющихся мощными инструментами в управлении организацией и направленных на развитие хороших привычек, мотивацию личных и профессиональных достижений, налаживание отношений между сотрудниками и создание общих ценностей. Ритуалы могут также трансформировать культуру организации и обеспечить основу для достижения общих целей. В книге на конкретных примерах показывается использование ритуалов и их положительное влияние на реальные организации, при этом каждый ритуал может быть адаптирован к определенным потребностям именно вашей организации или команды. Благодаря многочисленным иллюстрациям читатели еще больше смогут погрузиться в мир ритуалов и прочувствовать их силу и возможности, которые они открывают перед нами.

Применяется в 76 школах Ассоциации EURHODIP по подготовке гостиничного персонала в Европе в целях унификации обучения в области туризма и гостиничного хозяйства в рамках программы «Гостиничный менеджмент». Показана роль персонала в предложении и продвижении услуг при ориентации на клиента. Выпускается совместно с пособием «Европейский гостиничный маркетинг» (М.: Финансы и статистика, 2002).

Рассматривается одна из самых актуальных проблем управления бизнесом – оптимизация затрат труда в условиях обостряющейся конкуренции на мировых рынках. Показано, что успех в первой половине ХХI в. возможен только при движении предприятий в направлении приближения к уровню общественно необходимых затрат труда. Приведены рекомендации по совершенствованию организации труда, причем акценты сделаны на усилении кадрового потенциала, применении для этого деловых игр и развитии активной формы обучения. Особое внимание уделено развитию деловой карьеры. Первое издание книги было в 2008 г. Учитывая, что данная книга актуальна и в настоящее время, издательство решило представить ее для специалистов в электронном виде.

Практикум является методическим средством для формирования навыка оптимизации результативности персонала. В нем содержатся материалы, дополняющие положения одноименного Пособия, и 16 заданий, выполнение которых способствует формированию навыка применения компетенции «Капитализация потенциала человеческих ресурсов» в управленческой практике с использованием Реинжиниринговой информационной технологии.

В пособии раскрывается инструментальная технология оптимизации результативности деятельности персонала и командной работы. Особое внимание уделяется рассмотрению средств, способствующих оптимизации результативности выполнения работ, повышению уровня адаптации персонала к «рабочим местам», созданию благоприятных условий для его квалификационного и карьерного роста, увеличения «кадрового» потенциала компании и снижения риска, обусловленного человеческим фактором.

В пособии раскрывается современный подход к формированию управленческой команды. Иллюстрируется технология оптимизации использования человеческих ресурсов в управленческой и психологической практике.

В учебном пособии рассмотрены основные вопросы дисциплины «Управление конфликтами и стрессами в таможенных органах». В целях более глубокого усвоения знаний, а также формирования компетенций в области управления конфликтами и стрессами в таможенных органах каждая из тем учебного пособия включает в себя теоретическую и практическую части. В практической части учебного пособия представлены различные задания, необходимые для организации самостоятельной (аудиторной и внеаудиторной) работы студентов, обучающихся по специальности «Таможенное дело». Пособие содержит методический комплекс заданий, обеспечивающий лучшее усвоение лекционного материала и способствующий формированию у студентов навыков практической работы в области конфликт-менеджмента. В учебном пособии представлены темы эссе, дискуссий, конспектов, различные кейс-задания для освоения картографического метода анализа конфликтных ситуаций, вариативные задания, задания в тестовой форме и контрольные вопросы по темам дисциплины «Управление конфликтами и стрессами в таможенных органах». Пособие окажет помощь студентам в выборе и выполнении различных видов самостоятельной учебной и научно-исследовательской работы. Материалы учебного пособия могут быть использованы при изучении таких дисциплин, как «Управление конфликтами и стрессами в таможенных органах», «Управление персоналом в таможенных органах», «Кадровая политика в таможенных органах».

В книге обосновывается ключевая роль стратегического управления, дается краткая характеристика состояния зарубежной и отечественной стратегической мысли. Показывается определяющая роль психики лидера в разработке стратегии, раскрывается ее влияние на качество стратегического управления и границы картины мира у стратега. Прикладным ядром работы является авторская концепция оптимизированного цикла стратегического управления. Она включает четыре частных цикла: обоснования, принятия, выполнения стратегии, обобщения опыта стратегического управления. Предпринимается попытка анализа глобальных проблем советских и российских стратегов XX и XXI веков, раскрываются актуальные и прикладные проблемы стратегического управления. Дается анализ проблем риска, внезапности и нестандартных решений в стратегическом управлении. Предлагаются рекомендации лидерам по избавлению от стресса и развитию стратегического мышления.

В учебном пособии анализируются теоретико-методологические и практические основания социологической концепции управления персоналом, рассматриваются основные направления социологии управления персоналом, ее важнейшие понятия и категории.

Учебное пособие в методическом аспекте рассматривает проблемы организации управленческой деятельности руководителей территориальных органов МВД России на районном уровне, самом многочисленном и основном звене системы. В пособии затрагиваются вопросы, связанные с уточнением понятийного аппарата по управленческой деятельности руководителей, содержания труда, проблемы и пути их решения по совершенствованию организации личной работы, анализируются организация вхождения в должность, вопросы улучшения процесса стажировки руководящего состава, первоочередные задачи и линия собственного поведения начальника, публикуются необходимые и часто используемые в практической работе термины и понятия для руководящего состава ОВД. В учебном пособии в качестве приложений представлены методические рекомендации по основным проблемам организаторской работы руководителя территориального органа внутренних дел, предназначенные для практического применения в оперативно-служебной деятельности по решению правоохранительных задач.

Настоящее учебное пособие является первой научно-методической работой, посвященной актуальным проблемам правового регулирования управления медицинским персоналом в аспекте реализации инновационных требований приказа Минтруда России от 07.11.2017 № 768н «Об утверждении профессионального стандарта “Специалист в области организации здравоохранения и общественного здоровья”», недоучет которых может привести к приостановлению лицензии на медицинскую деятельность медицинской организации либо к отказу в ее выдаче. В книге анализируются проблемы, связанные: с новыми требованиями по прекращению трудового договора с руководителями медицинских организаций, с переходом к системе аккредитации, с внедрением принципов непрерывного медицинского образования, с изменениями в номенклатуре специальностей специалистов, имеющих высшее медицинское образование, и др. Законодательство приводится по состоянию на февраль 2019 г.

Учебное пособие содержит материалы для проведения практикумов (практических занятий, семинаров, тренингов, круглых столов и т.д.) по основным темам дисциплины «Управление персоналом», которая входит во многие образовательные программы в рамках направлений подготовки «Управление персоналом», «Экономика», «Экономика труда», «Менеджмент», «Социология труда» и др.

Учебное пособие содержит материалы для проведения практикумов (практических занятий, семинаров, тренингов, круглых столов и т.д.) по основным темам дисциплины «Управление персоналом», которая входит во многие образовательные программы в рамках направлений подготовки «Управление персоналом», «Экономика», «Экономика труда», «Менеджмент», «Социология труда» и др.

В учебнике раскрываются основные положения теории и практики управления в различных областях и сферах человеческой деятельности. Рассматриваются история возникновения, эволюция концепций и перспективы развития управления. На уровне компаний освещаются вопросы стратегического и оперативного управления, особенности управленческих решений в сферах инновационной деятельности, ценообразования, финансов и налогообложения, а также управления на основе контроллинга и антикризисного управления. Отдельные темы посвящены управлению персоналом и обеспечению экономической безопасности предприятий. В подготовке учебника участвовали ученые, преподаватели и работники различных вузов и организаций, в том числе Финансового университета при Правительстве РФ, РАНХиГС при Президенте РФ, Академии социального управления.

Учебное пособие содержит материалы для проведения занятий по основным темам учебной дисциплины «Теория мотивации, лидерства и власти», которая входит во многие образовательные программы в рамках направлений подготовки «Управление персоналом», «Экономика», «Экономика труда», «Менеджмент», «Социология труда» и др.

В учебном пособии рассматриваются вопросы контроллинга персонала в современном производстве. Даны теоретические аспекты контроллинга, модели качества современного менеджера, профессиональные навыки, роль и значение коммуникаций и жизненных целей менеджера, этика в деятельности руководителей, а также инновации в управлении и контроллинге. В приложении представлены советы для менеджеров.

В учебном пособии представлены теоретико-методологические основы и практические вопросы анализа, оценок формирования, использования и развития системы кадровой безопасности организации с применением инновационных технологий управления персоналом. Разработанная авторами концепция превентивной кадровой политики, сформулированная классификация инновационных технологий управления персоналом, представленные авторские методики оценки уровня развития кадровой безопасности (определение уровня дисциплинированности персонала; риска проявления им девиантного поведения; степени личностной ориентации руководителей и их общей готовности к реализации превентивной кадровой политики) опираются на теоретико-методологические положения общей теории систем, объединяют понятийно-категориальный аппарат личностно ориентированной и превентивной педагогики, архитектонику превентивной кадровой политики, технологию подготовки руководителей к превентивному управлению персоналом с девиантным поведением и его методическое обеспечение.

Материалы статьи актуализируют проблему управлении процессом формирования профессиональной компетентности менеджера индустрии туризма в системе непрерывного образования. В ходе написания статьи выявлены и обоснованы сложившиеся противоречия между запросами работодателей и действующей системой предоставления туристических услуг. Авторы заостряют внимание на неполном соответствии системы подготовки менеджеров для индустрии туризма и требованиями работодателей. Выявлены особенности формирования содержания компетентности менеджеров в сфере туризма. Установлен приоритетный фактор влияющий на требования работодателя – ориентация на мировой опыт теоретической и практической профессиональной подготовки менеджеров для данной сферы. Проанализированы методологические аспекты исследуемой проблемы. Авторами обозначены основные противоречия между: востребованностью специалистов-менеджеров на рынке труда и недостаточным вниманием к содержанию и специфике их профессиональной подготовки с учетом потребностей региона; возросшими требованиями к современному менеджменту в сфере управления отраслью туризма, и недостаточным вниманием к формированию профессионализма в системе непрерывного образования. В качестве решения большинства из установленных противоречий является разработанная авторами и предложенная к реализации модель формирования профессиональной компетентности менеджера индустрии туризма в системе непрерывного образования. В заключении статьи обозначены основные отличительные особенности предложенной модели от других действующих в сфере профессиональной подготовки менеджеров индустрии туризма.

В учебном пособии приведены категории и понятия по темам курса «Профессиональная этика», тезисы лекций, темы и задания к практическим занятиям, темы рефератов, кейсы и вопросы к зачету. Для студентов высших учебных заведений, преподавателей.

Пособие составлено в соответствии с программой дисциплины и представляет курс лекций, в котором рассмотрены базовые знания о теории социального управления: система управления организацией, принципы, методы и формы управления, функции управления: оценка обстановки, выработка и принятие решений, планирование, организация исполнения решений, контроль, оценка деятельности персонала, стили руководства, техника личной работы и становление в должности руководителя.

Данные методические указания разработаны в соответствии с рабочей программой по курсу «Психодиагностика в управлении персоналом», содержат описание психодиагностических методик, которые могут быть использованы в кадровой работе.

Учебное пособие дает первокурсникам полное представление об избранной профессии. Рассматриваются возможные области будущей профессиональной деятельности, определяется место специалиста по управлению персоналом в общей системе управления организации. Изложена история становления и развития профессии, дан профессионально-квалификационный портрет специалиста в области управления персоналом, рассмотрены вопросы стандартизации профессиональной деятельности в сфере управления персоналом.

В монографии впервые выделяется и описывается новый для российской деловой среды рекрутинговый дискурс — сфера поиска и подбора персонала. На основании результатов исследования аутентичных записей собеседований- интервью при приеме на работу анализируется речевое поведение рекрутера и кандидата на должность в ходе разговора. Показаны основные коммуникативные тактики интервьюера, способствующие достижению главной цели — диагностике соискателя. Особенности речевого поведения кандидата на должность связаны с реализацией его основной стратегии — стратегии самопрезентации — и сопутствующих ей речевых действий.

Пособие содержит учебный материал, необходимый для понимания природы слухов, способов их распространения и средств, которые могут использоваться для управления слухами в интересах бизнеса, политики и менеджмента персонала.

Учебно-методическое пособие предназначено для студентов факультета управления очного и заочного отделений, направление «Менеджмент организации». Будет полезно и практикам-управленцам, и психологам на предприятиях для конкретизации их знаний в области психологии управления.

Пособие содержит информацию, соответствующую современным достижениям науки и практики, способствует формированию профессиональных компетенций. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 44.04.01 Педагогическое образование, может быть использовано студентами других специальностей и направлений подготовки университета, аспирантами и преподавателями вузов, менеджерами, предпринимателями, психологами.

Пособие разработано в соответствии с требованиями ФГОС ВО. Предлагаемые в пособии занятия основаны на использовании традиционных и интерактивных методов обучения.

В учебном пособии рассмотрены базовые вопросы деятельности Всемирной таможенной организации (ВТамО) в области институционального развития и управления персоналом. В работе представлены исторические и современные аспекты создания ВТамО, описаны ее структура, стратегические цели развития, структура органов управления и функциональных подразделений, освещена деятельность по вопросам управления подготовкой персонала. Дана характеристика Программы партнерства в сфере таможенных академических исследований и развития (PICARD) как основы институционального развития и наращивания кадрового потенциала таможенных органов стран – участниц ВТамО. Раскрыты вопросы партнерства Международной сети таможенных университетов (INCU) в области научных исследований и разработок в сфере таможенного дела по вопросам подготовки персонала для таможенных органов. Представлены профессиональные стандарты ВТамО как инструмент оценки управления подготовкой таможенных служащих.

Книга о текущих каждодневных задачах и проблемах менеджера по персоналу: как правильно позиционировать службу управления персоналом, принимать деятельное участие в создании и развитии организационной структуры компании. Читатель узнает, как разрабатывать и претворять в жизнь кадровую политику, участвовать в становлении корпоративной культуры, планировать деловую карьеру сотрудников, проводить аттестации, внедрять новые мотивационные схемы; где брать нужных специалистов и почему уходят ценные работники. Кадровое делопроизводство занимает сейчас практически все рабочее время сотрудников службы персонала. В книге представлены технологии, с помощью которых можно высвободить ресурсы для решения стратегических задач и непосредственной работы с кадрами. Читатель познакомится с современными информационными технологиями для поиска, подбора, тестирования, учета и развития человеческих ресурсов.

Сформулированы концепции системы эффективного управления бизнесом и реинжиниринга и ключевые принципы моделирования бизнес-процессов. Подробно описана методика оптимизации бизнес-процессов. Ряд глав посвящен внедрению на предприятии системы менеджмента качества и корпоративной информационной системы управления. Рассмотрены также практические вопросы организации проектного управления. При обсуждении всех тем особое внимание уделено «человеческому фактору».

Пособие поможет оптимизировать процесс освоения студентами дисциплин: «Организационное поведение», «Психология управления», «Этика и психология делового общения», «Управление человеческими ресурсами», «Управление персоналом», связанных со специальностью «Менеджмент».