Управление. Менеджмент (Организация производства. Экономика предприятий. Организация и техника торговли - см.658)

Данные методические указания предназначены для студентов, обучающихся по специальности 100103 Социально-культурный сервис и туризм (дисциплина «Основы гостеприимства», блок ДС), очной формы обучения.

В сборнике публикуются статьи, являющиеся результатом научных исследований студентов экономического факультета Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова. Материалы публикуются в авторской редакции.

Рассматриваются разделы, связанные с общими вопросами, а также со спецификой различных видов информационных технологий, таких как офисные технологии, технологии финансового менеджмента, анализа и аудита, аналитические интеллектуальные технологии. Табл. 7. Рис. 7. Библиогр.: 103 назв.

В программе рассмотрены цели, задачи учебно-ознакомительной (III курс), производственной (IV курс) и преддипломной (V курс) практики. Определены порядок организации, руководства и контроля за прохождением практики, ее содержание, а также даны методика изучения организации (предприятия), порядок подведения итогов.

Содержатся систематизированные научные знания по основным проблемам стратегического управления на предприятии. Излагаются содержание и методы стратегического управления, основные подходы к разработке стратегических альтернатив, а также вопросы реализации стратегических решений. Методические указания будут способствовать более полному усвоению дисциплины, закреплению знаний, полученных в процессе обучения.

Учебное пособие представляет собой указания к практическим занятиям, которые содержат разного вида задания, способствующие освоению различных аспектов бизнес-планирования.

Конфликт на работе – дело обычное и, как правило, непредсказуемое. Любой человек хоть раз, но попадал в неоднозначную ситуацию. Если не уделять должного внимания проблемам возникновения конфликтов, они могут негативным образом сказаться на психологическом климате коллектива и осложнить бизнес-процессы компании. Хотя, по мнению многих психологов и менеджеров, разногласия на работе могут способствовать как личностному росту сотрудника, так и развитию деятельности предприятия в целом. Данное учебное пособие дает студентам теоретическое и практическое представление о трудовом конфликте, иллюстрирует конкретными примерами сложные ситуации на производстве и дает практические советы по их преодолению.

Учебное пособие предназначено студентам специальности 230102 и посвящено вопросам системного представления коммуникаций в организациях. Дана характеристика методологии системного подхода к пониманию функционирования организации и природы организационных коммуникаций. Выделены типичные задачи системного анализа информационных систем. Приведены модели представления типовых элементов и поведения в типовых ситуациях коммуникативной деятельности. Материалы учебного пособия могут быть использованы студентами других специальностей, а также широким кругом специалистов, занимающихся проблемами управления организациями.

Представлены материалы по изучению теоретических и практических вопросов корпоративного налогового менеджмента. Рассмотрены принципы построения учебной дисциплины, теоретико-методологические основы налогового менеджмента, методические основы налогового планирования, организации системы управления и налогового анализа. Даны рекомендации по выполнению курсовых и расчетно-графических работ.

Рассматриваются основные вопросы экономики и управления энергетическими предприятиями в современных условиях. Отражена специфика технологического процесса энергетического производства и проблемы рыночных отношений отрасли. Слайд-конспект ориентирован на изучение лекционного материала по курсу «Экономика энергетики и управление энергопредприятием». Он представляет опорный конспект, в тезисной форме включает основные разделы дисциплины, существо рассматриваемых вопросов и выводов. Материал слайд-конспекта поможет студентам в изучении имеющейся литературы.

Учебное пособие посвящено вопросам системного представления организации для разработки требований к автоматизированной информационной системе. Дана характеристика основных методологий, используемых для формирования бизнес-контекста информационной системы. Рассмотрены стандарты управления предприятиями, соответствующие им уровни развития информационных технологий и технологии выбора информационной системы.

В пособии представлены основные положения теоретических основ систем менеджмента качества, международных стандартов ИСО серии 9000, философия качества, практические вопросы разработки, аудита и сертификации систем качества.

Рассматривается деятельность по управлению информационной составляющей бизнеса в разрезе уровней информационной пирамиды организации – стратегическом, текущем и оперативном. Приведены сведения по управлению проектами и вопросами оценки эффективности информационных технологий (ИТ). Читатели смогут не только получить общее представление об управлении ИТ-составляющей бизнеса, но и почерпнуть конкретные сведения о нормативно-технической документации, необходимой в практической деятельности специалистов по ИТ.

Учебное пособие по курсу «Стратегическое планирование» предназначено для студентов экономических специальностей очного и заочного отделения, в частности студентов бакалавриата, обучающихся по направлению «Экономика», а также полезно студентам других специальностей, преподавателям и всем интересующимся вопросами стратегического планирования.

Пособие содержит краткое изложение теоретических основ теории организации и рекомендации по выполнению практических заданий. В нем рассмотрены ключевые положения теории организации: организация как система, законы организации, организационное проектирование, организационная культура. Для практических занятий предлагаются задачи, ситуации, тесты.

В современных условиях развития экономики становится актуальным стратегическое предвидение перспектив организации. Учебное пособие должно помочь формированию у студентов таких основ стратегического мышления менеджера, как способность применять современные методы анализа и оценки внешней и внутренней среды организации, способность определять и формулировать миссию и стратегическую цель предприятия, способность обосновать выбор стратегии.

Рассматриваются вопросы, связанные с организацией труда на предприятиях, проанализированы подходы к формированию кадрового обеспечения организации, отражены основные тенденции рынка труда, влияющие на формирование трудовых отношений между работодателем и наемным работником. Содержащейся в учебном пособие материал дает представление об основных разделах курса «Экономики и социологии труда». Обоснован методический инструментарий по оценки организации трудовой деятельности на предприятии, возможный к использованию в деятельности кадровых служб. Адресовано студентам экономических специальностей, может использоваться в деятельности сотрудников служб управления персоналом.

Учебное пособие содержит основные разделы курса «Финансовый менеджмент», соответствует основным требованиям Государственного стандарта профессиональной подготовки по направлениям экономики и менеджмента. Пособие подготовлено на кафедре теории рынка и на кафедре финансов и налоговой политики и предназначено для студентов очной и заочной форм обучения.

Учебное пособие содержит основные разделы курса «Финансовый менеджмент организации», соответствует основным требованиям Государственного стандарта профессиональной подготовки по направлениям экономики и менеджмента.

Монография посвящена генезису продовольственного комплекса России, который столкнулся с изменением институциональных основ хозяйствования, деконцентрацией, разрушением системы централизованного снабжения ресур- сами, ценовым диспаритетом. Государственно-коллективная система производ- ства продовольствия в кратчайший срок была разрушена, а новая – концепту- ально ориентированная на мелкотоварное производство – как оказалось, не способна решать стоящие перед ней задачи по устойчивому обеспечению насе- ления продуктами питания и собственному воспроизводству. При трансформа- ционных преобразованиях были проигнорированы системные принципы управ- ления, обязывающие рассматривать процесс производства продовольствия от сырья до готовой продукции в качестве целостной производственной системы, основу которой составляет единая организационно-технологическая цепочка изготовления конечного продукта и новой добавленной стоимости. Назрела не- обходимость отыскать эффективные формы и механизмы функционирования и управления отраслью, способные обеспечить сбалансированное развитие и расширенное воспроизводство всех участников технологической цепочки. По- этому разработки по совершенствованию процессов организации и управления производством продовольствия в России, направленные на поиск концептуаль- ных и прикладных механизмов и инструментов повышения эффективности и устойчивости развития систем производства продовольствия, относятся к числу особо востребованных и актуальных. Монография адресована научным работникам, занимающимся исследова- ниями в указанном направлении, преподавателям и студентам, специализи- рующимся в области производственного менеджмента, для практического ис- пользования в управлении промышленными фирмами и корпорациями.

В книге рассмотрены отдельные инструменты адаптации функционирования экономики промышленных предприятий в посткризисный период.

Данное пособие включает темы, предусмотренные программой Государственного образовательного стандарта, утвержденного Министерством образования РФ. Содержит необходимый теоретический минимум, ключевые термины, вопросы для самоконтроля и контрольные задания, позволяющие систематизировать и закрепить изучаемый материал, лучше подготовить будущих специалистов к реалиям профессиональной деятельности.

Данное учебное пособие с методическими указаниями по изучению дисциплины «Управление АПК» и заданиями для контрольной работы и курсового проекта.

Данное учебное пособие содержит необходимый теоретический минимум, вопросы для самоконтроля, практические задания и вопросы семинарских занятий по основным разделам курса «Управление в АПК».

Международный журнал «Проблемы теории и практики управления» - официальное издание Международного научно-исследовательского института проблем управления, издается с 1983 года. Журнал освещает мировой опыт и современные тенденции в области управления, экономики, маркетинга. Тематика журнала: экономическая политика, процессы глобализации и интеграции, системы хозяйствования, стратегическое и оперативное управление, менеджмент и маркетинг, социальное партнерство.

Рассмотрены основные процессы анализа системы управления информационной безопасностью (СУИБ): мониторинг информационной безопасности (ИБ), самооценка ИБ, внутренний и внешний аудит ИБ и анализ СУИБ со стороны руководства организации. Для всех процессов выделены основные цели и задачи, принципы и этапы осуществления, виды проверок, формы отчетности. Анализируется деятельность подразделения внутреннего аудита, контролирующего вопросы ИБ. Исследуется процесс управления программой внешнего аудита ИБ. Затронуты вопросы компетентности аудиторов ИБ и взаимоотношения внешних аудиторов ИБ с проверяемой организацией. Перечислены инструментальные средства, используемые при проведении различных проверок в области ИБ. Также рассмотрены вопросы оценки деятельности по управлению ИБ и функционированию СУИБ организации. Описаны подходы к оценке эффективности и результативности управления ИБ в целом, а также к оценке зрелости процессов СУИБ. На основе международных стандартов анализируются процессы выработки метрик безопасности и показателей функционирования СУИБ.

Рассмотрены технические аспекты управления информационной безопасностью (ИБ), включая управление логическим доступом пользователей к активам организации, управление защищенной передачей данных и операционной деятельностью, разработку и обслуживание информационных систем с учетом требований к их ИБ, управление конфигурациями, изменениями и обновлениями в активах организации. Кратко рассмотрены основы физической защиты и защиты от воздействия окружающей среды. Анализируются организационные и кадровые вопросы управления ИБ. Введены четыре основные модели организационного управления ИБ, являющиеся комбинациями централизованных и децентрализованных руководства и администрирования ИБ. Рассмотрена организационная инфраструктура управления ИБ. Перечислены организационные мероприятия по управлению ИБ. Подробно описаны деятельность, функции, состав и варианты создания службы ИБ организации, а также задачи, функции, обязанности, права и ответственность администратора ИБ подразделения организации. Детально анализируются группы компетенций, должности и направления деятельности специалистов в области ИБ. Особое внимание уделено учету вопросов ИБ при найме персонала на работу и при формировании должностных обязанностях персонала.

В учебном пособии изучается процесс управления инцидентами информационной безопасности (ИБ), для чего вводятся понятия события и инцидента ИБ и выделяются цели и задачи управления инцидентами ИБ. Описывается система управления инцидентами ИБ. Анализируются этапы процесса управления инцидентами ИБ. Исследуются подпроцессы обнаружения событий и инцидентов ИБ и оповещения о них; обработка событий и инцидентов ИБ, включая первую оценку и предварительное решение по событию ИБ и вторую оценку и подтверждение инцидента ИБ; реагирования на инциденты ИБ. Описывается документация системы управления инцидентами ИБ, включая политику и программу. Анализируется деятельность группы реагирования на инциденты ИБ. Значительное внимание уделяется сохранению доказательств инцидента ИБ. Далее вводятся определения непрерывности бизнеса, управления ею и системы управления непрерывностью бизнеса (УНБ). Рассматривается применение цикла PDCA к этой системе управления. Детально описывается жизненный цикл УНБ. Определяется состав документации в области непрерывности бизнеса, в частности, политика УНБ и планы управления инцидентом, обеспечения непрерывности и восстановления бизнеса. Анализируются готовность информационных и телекоммуникационных технологий (ИТТ) к обеспечению непрерывности бизнеса (ОНБ) и интеграция процессов готовности ИТТ и ОНБ в рамках цикла PDCA.

В учебном пособии вводится понятие риска информационной безопасности (ИБ) и определяются процесс и система управления рисками ИБ. Детально рассмотрены составляющие процесса управления рисками ИБ, а именно: установление контекста управления рисками ИБ с определением базовых критериев принятию решений и определению области действия и границ управления рисками ИБ; оценка рисков ИБ, состоящая из двух этапов – анализ (с идентификацией активов, угроз ИБ, существующих элементов управления, уязвимостей и последствий) и оценивания (с определением последствий, вероятностей и количественной оценки рисков) рисков ИБ; обработка рисков ИБ, включающая снижение, сохранение, избежание и передачу; принятие риска ИБ; коммуникация рисков ИБ; мониторинг и пересмотр рисков ИБ. Также сравниваются различные подходы к анализу (базовый, неформальный, детальный, комбинированный) и оценке (высокоуровневая и детальная) рисков ИБ. В заключении кратко описываются документальное обеспечение и инструментальные средства управления рисками ИБ.

Изложены основы управления информационной безопасностью (ИБ). Вводятся основные определения и понятия: ИБ, политика ИБ, управление ИБ и другие. Описываются процесс управления ИБ и его составляющие. Определяются система управления (СУИБ) организации, ее область действия и документальное обеспечение, включая политику СУИБ. Подробно рассматриваются этапы планирования, реализации, проверки и совершенствования СУИБ. Анализируется текущая ситуация в области стандартизации управления ИБ, в частности международные и российские стандарты, выдвигающие требования к СУИБ и отдельным процессам управления ИБ.

Рассмотрены с позиций системного анализа вопросы автоматизации анализа деятельности, определены задачи и проблемы автоматизации анализа деятельности предприятия. Рассмотрены этапы анализа деятельности предприятий в различных автоматизированных системах и выделены основные классы получаемых этими системами результатов. Проанализированы существующие аналитические системы, выявлены их наиболее общие недостатки. Рассмотрены способы построения экспертной системы как элемента интеллектуальной аналитической системы. Показан пример реализации автоматизированной системы, предназначенной для анализа деятельности предприятия и принятия управленческих решений.

Рассмотрены понятия системы и системного подхода, вопросы целеобразования и моделирования, общесистемные закономерности и классификации систем, подходы к их анализу и проектированию.

Журнал входит в Перечень ВАК ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертаций на соискание ученых степеней доктора и кандидата наук

В монографии показана роль креативности в менеджменте, описаны методики и методы креативности, подчеркнуто значение креативности для современного менеджера, раскрыты возможности практического использования шести «шляп мышления» и составления ментальных карт, приведены конкретные упражнения для развития креативности, охарактеризованы перспективы практического применения креативных идей и даны многочисленные примеры разработки подобных идей.

Настоящее монографическое исследование посвящено актуальной проблеме повышения эффективности деятельности организации – участника рыночных отношений и ее конкурентоспособности на основе применения таких методов современного менеджмента, как бренд-менеджмент и управление человеческим капиталом. Исследование проведено на примере организаций медиаиндустрии, в максимальной степени подверженных процессам глобализации и зависимых от конъюнктуры рынка, что свидетельствует о его актуальности и практической значимости. В монографии рассмотрены концептуальные основы повышения конкурентоспособности организаций, разработаны методические аспекты формирования системы инновационного менеджмента на примере медиа-холдингов и печатных СМИ, проведено обоснование выбора показателей их конкурентоспособности, показаны основные направления их анализа. Данный подход, позволяет не только уяснить основные теоретические положения проблемы, но и определить возможности повышения эффективности управления в организациях медиаиндустрии.

В учебном пособии раскрыты основные аспекты кадрового менеджмента, рассмотрены сущность и содержание кадровой политики, даны рекомендации по улучшению использования кадрового потенциала, совершенствованию мотивации и стимулирования трудовой деятельности.

Рассматриваются актуальные вопросы управления финансовыми потоками современных российских предприятий. Представлены теоретические аспекты сущности финансового менеджмента, основы планирования и прогнозирования, основные концепции, методы управления активами и капиталом предприятий, управление финансовыми рисками на предприятиях.

В монографии проанализирован современный зарубежный опыт организации деятельности предприятий и разработана объектная модель управления с позиции концепции процессного подхода. Разработана методология концепции процессного подхода к управлению организациями сферы медиаиндустрии. В частности разработана методика перехода от функционального управления к процессному для полиграфических и издательских организаций. Сформулированы принципы классификации и установления границ процессов, разработаны варианты системы показателей и стратегической карты развития для организаций этой сферы деятельности.

В монографии представлен многоуровневый подход к анализу трансформационных процессов на глобальном и региональном уровнях. Выявлены признаки и свойства межорганизационных соглашений, сформулированы принципы взаимодействия организаций — участников интеграционных образований. Рассмотрены теоретические и методические вопросы корпоративного управления в рамках отечественной институциональной системы с учетом траектории экономического развития России. Отдельное внимание уделено вопросам организационной динамики и жизненным циклам бизнеса, а также инструментам организационного менеджмента. Исследуется проблема построения кластерной системы в РФ. Раскрыты понятие и сущность кластеров, их особенности, преимущества и предпосылки образования. Доказана необходимость создания кластеров как механизма инновационного развития экономики РФ.

В учебном пособии рассматриваются наиболее важные вопросы психологии управления. Структура пособия включает введение и 10 глав, в которых рассмотрены: мотивация к труду, особенности малых групп, психология конфликтов в организации, психологические аспекты переговорного процесса, манипулятивные технологии в управлении, общение в управленческой деятельности, национальные особенности общения, особенности невербальной коммуникации, психология имиджа и решение управленческих задач. В конце пособия приводятся ситуационные задачи по психологии управления, список литературы и заключение.

В учебном пособии рассмотрены роль и значение деловых игр в преподавании управленческих дисциплин, описаны основные сферы и виды деятельности, где целесообразно использовать деловые игры, раскрыты основные понятия, применяемые в деловых играх, охарактеризованы главные аспекты подготовки и проведения деловых игр, разработана оригинальная классификация деловых игр, включающая четырнадцать разделов, посвященных различным управленческим проблемам.

Монография является актуальной научной работой, в которой разработан стратегический инструментарий создания ценности издательского предложения, позволяющий реконструировать рыночное пространство издательства в инновационном направлении. Построена стратегическая канва потребительской ценности, что позволило сконструировать инновационный профиль издательского рынка и разработать ключевые показатели инновационной деятельности издательства. Построена стратегическая карта целей на основе сбалансированной системы показателей и стратегии «голубого» океана. Модифицирована и адаптирована к инновационной деятельности издательства методика экономического обоснования REJ (Rapid Economic Justification) для оценки эффективности IT-проектов. Разработана и интерпретирована оригинальная схема выбора варианта работы издательства с новым автором.

Монография посвящена раскрытию вопросов формирования системы бюджетирования в организациях, основным видом экономической деятельности которых является полиграфия. В работе на основании анализа трудов отечественных и зарубежных экономистов рассмотрены теоретические концепции и методологические подходы к построению системы бюджетного управления организацией.

В программе рассмотрены цели» задачи учебно-ознакомительной (III курс), производственной (IV курс) и преддипломной (V курс) практики. Определены порядок организации, руководства и контроля за прохождением практики, ее содержание, а также даны методика изучения организации (предприятия), порядок подведения итогов.

Рассматриваются разделы, связанные с общими вопросами, а также со спецификой различных видов информационных технологий, таких как офисные технологии, технологии финансового менеджмента, анализа и аудита, аналитические интеллектуальные технологии. Табл. 7. Рис. 7. Библиогр.: 103 назв.

В программе рассмотрены цели, задачи учебно-ознакомительной (III курс), производственной (IV курс) и преддипломной (V курс) практики. Определены порядок организации, руководства и контроля за прохождением практики, ее содержание, а также даны методика изучения организации (предприятия), порядок подведения итогов.

Содержатся систематизированные научные знания по основным проблемам стратегического управления на предприятии. Излагаются содержание и методы стратегического управления, основные подходы к разработке стратегических альтернатив, а также вопросы реализации стратегических решений. Методические указания будут способствовать более полному усвоению дисциплины, закреплению знаний, полученных в процессе обучения.

В методических указаниях определены требования кафедры управления и предпринимательства к написанию, оформлению и защите дипломной работы. В рекомендациях рассматривается, как выбрать тему дипломной работы, как организовать сбор материала, приводятся правила изложения, оформления и представления работы к защите. В процессе подготовки были учтены требования действующих государственных стандартов: ГОСТ 1.5-92. Государственная система стандартизации: Построение, изложение, оформление и содержание стандартов: ГОСТ 2.105-95 ЕСКД. Общие требования к текстовым документам, ГОСТ 6.38-90. Унифицированные системы документации, Организационно-распорядительная документация: Требования к оформлению документов, ГОСТ 7.32-2001. Отчёт о научно-исследовательской работе: Структура и правила оформления, ГОСТ 7.1-2003. Библиографическая запись. Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления, ГОСТ 7.12-93. Библиографическая запись. Сокращение слов на русском языке. Общие требования и правила, ГОСТ 7.11-78. Сокращение слов и словосочетаний на иностранных европейских языках в библиографическом описании, а также Правила оформления выпускной квалификационной работы в Ярославском государственном университете им. П.Г. Демидова (утверждены приказом ректора ЯрГУ от 18 апреля 2005 г. № 103).

В работе рассмотрен комплекс взаимосвязанных вопросов, раскрывающих элементы организации, структуру, функции и методы управления. Особое внимание уделено вопросам управления персоналом, планирования, делегирования полномочий и ответственности, а также коммуникационным процессам в управлении. В сжатой и доступной форме изложены основные вопросы учебного курса по менеджменту. Даны контрольные вопросы, темы рефератов, список рекомендуемой литературы. Рис. 6. Табл. 2. Библиогр.: 20 назв.

В монографии раскрыты сущность и формы инновационного управления трудовым потенциалом региона. В работе рассмотрены концептуальные подходы к прогнозированию и обоснованию параметров формирования региональной инновационной системы воспроизводства трудовых ресурсов села. Автором проведен анализ и спрогнозировано состояние трудовых ресурсов в сельском хозяйстве ПФО и Пензенской области, a также разработаны приоритетные направления перехода управления трудовыми ресурсами на инновационный тип развития.