УДК 811.161.1
Орлова, Е.В.
Общение врача и пациента : учебное пособие по чтению и развитию речи на русском языке для
иностранных студентов медицинских вузов. — СПб. : Златоуст, 2019. — 216 с.
Orlova, E.V.
Communication between a doctor and a patient : textbook on reading and speech practice in Russian for
foreign medical students. — St. Petersburg : Zlatoust, 2019. — 216 p.
ISBN 978-5-86547-995-6
Поляков Б.А., д.м.н., профессор, зав. кафедрой организации здоровья и здравоохранения
ФГБОУ ВО ИвГМА Минздрава России
Мирзоева В.М., к.ф.н., доцент, зав. кафедрой русского языка
ФГБОУ ВО ТвГМУ Минздрава России;
Рецензенты:
Редакторы: И.В. Евстратова, О.М. Федотова
Корректоры: Е.В. Артемьева, О.С. Капполь
Оригинал-макет: Л.О. Пащук
Обложка: В.В. Листова
Зав. редакцией: к. ф. н. А.В. Голубева
Данное учебное пособие посвящено формированию коммуникативной компетенции будущего
врача. Работа с ним способствует преодолению трудностей, возникающих при общении врача и пациента
и связанных с темпераментом, характером, возрастом, отношением к болезни, тяжестью заболевания,
гендерными и социально-культурными различиями.
Пособие предназначено иностранным обучающимся на 2-м сертификационном уровне (ТРКИ-II),
или В2, согласно общеевропейской классификации. Оно представляет интерес и для российских студентов,
ординаторов, аспирантов, а также для врачей, желающих повысить свою квалификацию и
улучшить свои коммуникативные умения в ситуациях общения с пациентом и его родственниками.
© Орлова Е.В. (текст), 2019
© ООО Центр «Златоуст» (редакционно-изда тельское оформ ление,
издание, лицензионные права), 2019
Подготовка оригинал-макета: издательство «Златоуст».
Подписано в печать 05.08.19. Формат 6090/8. Печ. л. 27. Печать офсетная. Тираж 1000 экз. Заказ № 19071546.
Код продукции: ОК 005-93-953005.
Санитарно-эпидемиологическое заключение на продукцию издательства Государственной СЭС РФ № 78.01.07.953.П.011312.06.10
от 30.06.2010 г.
Издательство «Златоуст»: 197101, Санкт-Петербург, Каменноостровский пр., д. 24в, пом. 1-Н.
Тел.: (+7-812) 346-06-68; (+7-812) 703-11-78; e-mail: sales@zlat.spb.ru; http://www.zlat.spb.ru.
Отпечатано в типографии ООО «Лесник-Принт».
192007, Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 201, лит. А, пом. 3Н. Тел.: (+7-812) 380-93-18.
Стр.2
СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие .....................................................................................................................................................................................4
Тема 1. Культура профессионального общения врача ...................................................................................................6
Тема 2. Общение врача с учётом темперамента пациента ........................................................................................ 10
Тема 3. Общение врача с учётом характера пациента ................................................................................................. 24
Тема 4. Общение врача с учётом возраста пациента ................................................................................................... 44
4.1. Периодизация возраста ......................................................................................................................................... 44
4.2. Общение с пациентами-детьми (до 18 лет) .................................................................................................... 49
4.2.1. Характеристика детского возраста ....................................................................................................... 49
4.2.2. Стадии развития интеллекта ребёнка .................................................................................................. 51
4.3. Общение с пациентами-дошкольниками ....................................................................................................... 52
4.4. Общение с пациентами школьного возраста ............................................................................................... 64
4.4.1. Общение с пациентами младшего школьного возраста ............................................................. 64
4.4.2. Общение с пациентами среднего и старшего школьного возраста ...................................... 70
4.5. Общение с пациентами зрелого возраста ...................................................................................................... 88
4.6. Общение врача с пациентами пожилого возраста. Определение старости.
Теории старения. Периоды старости ........................................................................................................................ 96
Тема 5. Общение врача с учётом отношения пациента к своей болезни .........................................................112
Тема 6. Общение врача со смертельно больным пациентом .................................................................................130
Тема 7. Общение врача в зависимости от гендера пациента ..................................................................................149
Тема 8. Общение врача с учётом социально-культурного аспекта ......................................................................170
8.1. Общение врача с учётом этнических особенностей и религии пациента ....................................170
8.2. Общение врача с учётом уровня образования и социального статуса пациента ....................188
8.3. Общение врача и пациента с учётом невербальных средств общения ........................................197
Ключи ................................................................................................................................................................................................211
Е.В. Орлова. Общение врача и пациента
3
Стр.3