УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ В СОЦИАЛЬНОЙ СРЕДЕ И СИСТЕМЕ ОБРАЗОВАНИЯ (220,00 руб.)

Стр.2

Стр.3

УДК 574 (075.8) ББК 20.18я73 Составитель: кандидат психологических наук, доцент Л. С. Самсоненко Допущено к изданию кафедрой возрастной и педагогической психологии и Учебно-методическим советом ФГБОУ ВО «ОГПУ» Рецензенты: Н.В. Дроздова, кандидат психологических наук, доцент; И.М. Рюмина, кандидат психологических наук, доцент. Управление конфликтом в социальной среде и системе образования: учебное пособие / Л. С. Самсоненко; ФГБОУ ВО «ОГПУ», Типография «Экспресс-печать». – Оренбург, 2020. – 88 с. ISBN 978-5-907075-42-9 Учебное пособие направлено на освоение учебных дисциплин по проблемам конфликта и насилия в социальной среде и системе образования по направлениям подготовки 44.03.02 Психолого-педагогическое образование, профилю подготовки Психология образования и 44.04.02 Психологопедагогическое образование, профилю подготовки Практическая психология в социальной сфере и образовании. В пособии предлагается теоретический материал для занятий, задания для семинарских занятий, практической и самостоятельной работы. Адресовано студентам, проходящим обучение по программам бакалавриата и магистратуры, а также преподавателям, реализующим дисциплины по социальной психологии, конфликтологии и проблемам безопасности образовательной среды. ISBN 978-5-907075-42-9 УДК 574 (075.8) ББК 20.18я73 © ФГБОУ ВО «ОГПУ», 2020 2

Стр.2

Оглавление Введение Раздел 1. Конфликт: понятие, структура, динамика и причины 1.1. Понятие и виды конфликтов 1.2. Структура и динамика конфликтов 1.3. Причины конфликтов Раздел 2. Технологии управления конфликтом 2.1. Поведение личности в конфликте 2.2. Методы и приемы разрешения конфликтов 2.3. Техники эффективного общения в конфликте образования Раздел 3. Профилактика и разрешение конфликтов в системе 3.1. Виды конфликтов в образовательной среде образовательной среде 3.2. Методы и приемы профилактики и разрешения конфликтов в Оценочные средства для промежуточной и итоговой аттестации Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Приложения 4 5 5 10 17 26 26 30 40 47 47 49 57 61 63 3

Стр.3