Одной из наиболее исследованных с точки зрения мониторинга предметных областей являются проблемы взаимодействия общества и природной среды (экологический мониторинг). <...> Материалы ранних этапов исследований в этой области представлены в сборниках трудов советскоамериканских симпозиумов «Всесторонний анализ окружающей 3 природной среды» (1975–1978), большое количество материалов публикуются в сборниках «Проблемы экологического мониторинга и моделирования экосистем» (с 1978 по настоящее время), в журнале Environmental Monitoring and Assessment. <...> Наличие аналогии между экологическим и организационным мониторингом (несомненно, и в других предметных областях) наводит на мысль о возможном обобщении и теоретическом осмыслении проблематики мониторинга в общесистемных терминах. <...> Вторая глава монографии посвящена мониторингу в организационном управлении (на примере девелоперской организации, где под девелопментом понимается реализация инвестиционных проектов в сфере капитального строительства). <...> Проблемы организационного мониторинга рассматриваются в тесной связи с менеджментом качества на основе стандартов ИСО 9001, уделяющих вопросам мониторинга существенное внимание. <...> Второй параграф главы посвящен описанию совокупности бизнес-процессов девелоперской компании как системы массового обслуживания. <...> Третий параграф главы описывает проект информационно-аналитической системы поддержки управления девелоперской компанией на основе мониторинга бизнес-процессов. <...> Пример реализации экспертной системы поддержки продаж девелоперской организации описан в четвертом параграфе главы. <...> Третья глава монографии представляет собой попытку обобщения результатов анализа экологического и организационного мониторинга, некий «набросок» общей теории мониторинга. <...> \0 ГЛАВА 1 ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ МОНИТОРИНГ В первой главе монографии проведен анализ современного состояния теории экологического мониторинга, дан краткий обзор <...>
Мониторинг_от_приложений_к_общей_теории.pdf
УДК 504(470.61)
ББК 20.18
М 77
Печатается по решению редакционно-издательского совета
Южного федерального университета
доктор физико-математических наук, профессор Наседкин А. В.,
кандидат химических наук Минина Л. И.
Рецензенты:
Монография подготовлена и издана в рамках национального проекта
«Образование» по «Программе развития федерального государственного
образовательного учреждения высшего профессионального образования
“Þæíûé федеральный университет” на 2007–2010 ãîäû»
Проект «Подготовка специалистов по информационным технологиям
управления организационными и эколого-экономическими системами»
М 77 Мониторинг: от приложений к общей теории: монография /
под редакцией Г. А. Угольницкого. – Ростов н/Д: Изд-во ЮФУ,
2009. – 176 ñ.
В монографии рассматриваются основные понятия мониторинга, его
отдельные виды, методы и средства, организация, математические модели.
Изложены соображения по оптимизации системы регионального экологического
мониторинга (на примере Ростовской области), представлена концепция
информационно-аналитической системы поддержки экологического мониторинга
и управления как основы региональной системы экологического мониторинга.
Дана характеристика мониторинга применительно к управлению
организациями. Дается интерпретация принципов менеджмента качества с
точки зрения мониторинга, интерпретация основных понятий мониторинга
в терминах иерархически управляемых динамических систем, обозначается
место мониторинга в общей технологии управления такими системами. Излагаются
общие соображения по оптимизации мониторинга в иерархически
управляемых динамических системах, общая схема информационно-аналитических
систем поддержки решений в этих системах.
ISBN 978-5-9275-06-94-1
Предназначена для специалистов и студентов в области прикладной
математики, экологии, управления организациями.
ISBN 978-5-9275-06-94-1
УДК 504(470.61)
ББК 20.18
© Коллектив àâòîðîâ, 2009
© Южный федеральный университет, 2009
© Оформление. Макет. Издательство
Южного федерального университета, 2009
Стр.2
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ .........................................................................................3
Глава 1. ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ МОНИТОРИНГ ...................................8
1.1. Концепция экологического мониторинга ...................................9
1.2. Оптимизация системы регионального
экологического мониторинга
(íà примере Ростовской îáëàñòè) ............................................. 25
1.3. Информационно-аналитическая система
поддержки экологического мониторинга
и управления (íà примере Ростовской îáëàñòè) ........................ 47
Статистическая обработка данных ........................................... 70
Определение оптимальной частоты
проведения наблюдений с учетом
или без учета превышений ПДК .............................................. 72
Получение балльных оценок состояния
окружающей среды с использованием
различных методик обработки данных ..................................... 72
Прогноз с использованием интерполяции
и экстраполяции по времени
и пространственным координатам ........................................... 74
Демонстрация возможных сценариев развития
экологической ситуации в регионе .......................................... 78
Управление уровнем загрязнения
окружающей среды ................................................................ 79
Методы иерархического управления ........................................ 83
Принуждение ........................................................................ 83
Побуждение .......................................................................... 84
Убеждение ............................................................................ 84
174
Стр.174
Глава 2. МОНИТОРИНГ В ОРГАНИЗАЦИОННОМ
УПРАВЛЕНИИ ............................................................... 85
2.1. Роль мониторинга бизнес-процессов
в управлении организацией
(íà примере девелоперской êîìïàíèè) ..................................... 86
2.2. Совокупность бизнес-процессов
девелоперской компании как система
массового îáñëóæèâàíèÿ......................................................... 95
2.3. Информационно-аналитическая система
поддержки управления девелоперской
компанией на основе мониторинга
бизнес-процессов .................................................................. 111
2.4. Экспертная подсистема мониторинга
потребительских предпочтений
при продажах недвижимости ................................................ 128
Глава 3. НА ПУТИ К ОБЩЕЙ ТЕОРИИ
МОНИТОРИНГА .......................................................... 144
3.1. Мониторинг в свете концепции иерархически
управляемых динамических систем ...................................... 145
3.2. Мониторинг в информационно-аналитических
системах поддержки óïðàâëåíèÿ........................................... 156
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .............................................................................. 165
ЛИТЕРАТУРА ................................................................................ 168
Стр.175