УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НОВЫЕ СТАНДАРТЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Росстандартом утверждены новые стандарты менеджмента качества. <...> Насколько они будут востребованы в системе здравоохранения, насколько обосновано их принятие и какие проблемы могут возникнуть при их применении? <...> Ответы на эти вопросы содержатся в настоящей публикации. <...> Документ содержит основные понятия, принципы и терминологию систем менеджмента качества (СМК) и идентичен международному стандарту ИСО 9000:2015 "Системы менеджмента качества. <...> Основные положения и словарь" (ISO 9000:2015 "Quality management systems - Fundamentals and vocabulary", IDT). <...> Требования" вместе с "Разъяснением новой структуры, терминологии и понятий", идентичный международному стандарту ИСО 9001:2015 "Системы менеджмента качества. <...> Зачем в Российской Федерации принимаются новые стандарты в области управления качеством, не столь принципиально отличающие от старых? <...> Ведь принятие новых документов связано с дополнительной когнитивной нагрузкой на специалистов, проблемами переучивания и необходимостью актуализации действующих нормативно-правовых актов, методических материалов и учебной литературы в сфере менеджмента качества. <...> Видимо основная причина таких нововведений - не отставать от мирового сообщества в области стандартизации, желание говорить на одном современном языке и использовать в качестве национальных стандартов последние документы Международной организацией стандартизации . <...> Любые изменения основополагающих нормативно-правовых документов необходимо "пропустить" через себя для четкого их восприятия и практического применения. <...> Иначе говоря, речь идет об изменении установок и ментальных схем в сознании человека. <...> Даже касалось бы не столь значимые изменения количества и содержания принципов менеджмента качества (см. далее по тексту) способны затруднить восприятие ранее изданных научных публикаций и учебно-методической литературы. <...> Когнитивные особенности <...>