ДЕТЕЙЛИНГ Для детейлинга кризиса нет Роман АКОЛЬЗИН К такому выводу пришли участники двухдневного семинара, который прошел 28-29 августа 2015 года под эгидой Центра профессионального детейлинга Advance Star. <...> Львиную долю дискуссий заняло обсуждение проблем отрасли и вопросов правильной организации детейлинг центра. <...> Не меньший интерес вызвали темы обучения персонала, а также изменений в потребностях потенциального клиента. <...> В диалоге принял участие и журнал «КУЗОВ». <...> Advance Star готовы к любому формату партнерских отношений вне зависимости от уровня сервиса. <...> Максимальное качество услуг доступно как для дилерских станций техобслуживания, так и для сервисов B-сегмента и независимых детейлеров История детейлинга берет свое начало на юге США. <...> В эпоху 60-70-х годов в каждом американском дворе организовывалось место, где люди могли самостоятельно ухаживать за своими автомобилями. <...> Со временем массовое стремление придать идеальный облик машинам привело к созданию целой отрасли, поставляющей химию и технологии как для любителей, так и для профессионалов. <...> Похожее течение существовало и в гаражных кооперативах Советского Союза, но, к сожалению, было похоронено реформами 90-х годов. <...> Сегодня детейлинг возвращается в Россию, а одним из главных катализаторов его реинкарнации стал кризис. <...> Потребители больше не в состоянии часто менять автомобили, они хотят максимально долго сохранять их привлекательный внешний вид. <...> Изначально причиной этого состояния было банальное незнание этого сегмента рынка, страх бизнеса перед неизвестностью. <...> Со временем в столичном регионе появилось несколько крупных игроков, которые являются одновременно поставщиками технологий, 86 КУЗОВ 2015 ДЕТЕЙЛИНГ дистрибьюторами продукции и обучающими компаниями. <...> К ним подтянулись первые кузовные сервисы и моечные комплексы, желающие продвигать услуги детейлинга. <...> В связи с этим какое-то время конкуренция в этом сегменте будет невысокой, и это время <...>