БИЗНЕС Perestroyka отменяется Оксана ДЕМЧЕНКО Эрик Фериц – своего рода живой символ успеха. <...> В считанные годы пройти карьерную лестницу от самых низов и до вершины автобизнеса США непросто даже для коренного американца. <...> Но он прибыл в Штаты и ворвался в этот рынок, чтобы постоянно расти, и раз за разом получать «предложения, от которых нельзя отказаться» со стороны лидеров рынка, брать в управление бизнес в сложных условиях и развивать. <...> Поэтому сейчас, когда рынок России вне штатных режимов работы, тем более актуальны его опыт и видение. <...> Подчиняться произволу начальника, даже умного или же воплощать в жизнь свои планы – не одно и то же Ключевой вопрос, который задал сам Эрик залу и который разделил аудиторию клуба «Автобосс»: надо ли менять управленческую модель в период кризиса? <...> Опыт Эрика включает работу в небольшом депрессивном, максимально криминализованном и характеризуемом безработицей городке штата Коннектикут. <...> Так сказать, в «вотчине кризиса», где налоги высоки, настроения населения негативны, отток кадров постоянен, и никаких поводов для позитивных изменений общей ситуации в экономике региона нет и не предвидится. <...> Самые новые и перспективные инструменты бизнеса – бесплатны! <...> Ведь кто-то берет их на вооружение первым, участвует в тестировании и доработке Итак, Эрик Фериц принял под свое управление едва держащийся на плаву автоцентр, где персонал относился к своей работе без всяких иллюзий – как к неизбежному злу. <...> Новых клиентов не было, а жители окрестностей не находили повода зайти и посмотреть на выставку новых и не очень автомобилей в салоне. <...> Механики уныло отбывали обязательное время, чтобы убежать с работы в личный гараж и там принять «своих» клиентов, готовых платить живые деньги. <...> Изменения Эрик начал со специализации отдела продаж по новым и подержанным автомобилям с постепенным (в течение 2 лет) увеличением штата продавцов с 11 до 22. <...> При этом каждый год менялось соотношение продаж <...>