СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ УДК 519.86 ИМИТАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ ДИНАМИКИ ИЗМЕНЕНИЯ ИНТЕГРАЛЬНОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ Т. В. <...> Азарнова, А. Н. Леонтьев Воронежский государственный университет Поступила в редакцию 04.09.2015 г. Аннотация. <...> Статья посвящена описанию имитационной модели, предназначенной для исследования динамики изменения интегральной оценки качества функционирования организационной системы под действием различных стратегий изменения качества её элементов. <...> Имитационная модель строится на базе когнитивной модели исследования качества, которая отражает функциональные связи элементов системы и когнитивные принципы оценки качества элементов системы и связей между ними. <...> Ключевые слова: качество, когнитивная модель, имитационная модель, стратегии изменения качества, интегральная оценка качества. <...> ВВЕДЕНИЕ В рамках данной работы качество функционирования организационной системы оценивается с позиции достижения целей системы. <...> Такой подход к оценке соответствует следующему определению качества: качество – это степень, с которой совокупность выходных (результирующих) характеристик системы выполняет установленные (предполагаемые, обязательные) требования целевых потребителей (заинтересованных сторон). <...> Результирующие характеристики системы непосредственно или опосредованно зависят степеней достижения цели каждого струк© Азарнова Т. В., Леонтьев А. Н., 2015 турного элемента системы. <...> Приведенные рассуждения позволяют рассматривать качество, как некоторую функцию совокупности оценок степеней достижения целей структурных элементов исследуемой системы, значения которой лежат в интервале [ ]0,1 . <...> При построении функции качества необходимо исследовать и формализовать зависимости между характеристиками j P и оценками их качества jK и механизмы получения оценки качества элемента системы (системы в целом) как интегральной <...>