Информационные системы и технологии УДК 658.512.6 Р.А. ЛУНЁВ, А.А. СТЫЧУК, А.А. МИТИН ТРЕБОВАНИЯ К СОСТАВУ ФУНКЦИЙ ВЕБ-СЕРВИСА ОКАЗАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ В данной статье авторы освещают разработку веб-сервисов оказания электронных услуг населению. <...> Предоставление электронных услуг посредством создания и предоставления доступа к специализированным сервисам сопряжено с необходимостью унификации интерфейсов взаимодействия с пользователем с целью минимизировать затрачиваемое пользователем время на изучение нового для него интерфейса. <...> Описаны преимущества системы сервисов, созданной на таких принципах, а также требования к таким системам. <...> Ключевые слова: электронная услуга; регламент электронной услуги; электронное правительство; обслуживание населения; инструментальное средство; веб-сервис; облачные технологии. <...> Предоставление электронных услуг посредством создания и предоставления доступа к специализированным сервисам сопряжено с необходимостью унификации интерфейсов взаимодействия с пользователем с целью минимизировать затрачиваемое пользователем время на изучение нового для него интерфейса [10]. <...> Практически каждый сервис по оказанию электронных услуг должен реализовывать функции как минимум двух видов: функции поддержки пользователя с целью оказания услуги; функции хранения данных, необходимых для оказания услуги. <...> Задачи реализации систем хранения данных, необходимых для оказания услуги, требуют комплексного решения. <...> Наибольшую популярность на сегодняшний день для решения подобных задач приобретают облачные сервисы и системы, построенные с использованием облачных технологий [1, 2]. <...> В свою очередь, из функций поддержки пользователей с целью оказания услуги можно выделить общие для всех сервисов составляющие: функции регистрации и аутентификации пользователя; функции сопровождения финансовых операций пользователя; регламент оказываемой услуги, т <...>