Управленческие решения (методы принятия и реализации): учебное пособие для студентов направления 081100.62 «Государственное и муниципальное управление» / С. Г. Невзоров, И. Н. Свириденко. <...> УДК 338.242 ББК 65.050.2 © Невзоров С.Г., Свириденко И. Н., 2014 © Издательский центр ОГАУ, 2014 ВВЕДЕНИЕ Настоящее учебное пособие посвящено актуальным вопросам разработки, принятия и реализации как запрограммированных (стандартных), так и незапрограммированных (нестандартных, уникальных) управленческих решений; в нем изложены функции управленческих решений в методологии и организации процессов управления, модели и методы принятия управленческих решений, особенности среды принятия решений и ее влияние на выбор решений, а также роль креативности и инноваций в принятии уникальных решений, подходы к оценке эффективности управленческих решений, информационная поддержка процесса принятия управленческих решений, управление на основе ситуацион ных центров. <...> В основу изложения материала положена совокупность действий менеджера (лица, принимающего решение – ЛПР), соответствующая технологии принятия управленческих решений; описывается место решения в процессе менеджмента, анализируются функции решения в организации менеджмента, приводится типология, классификация управленческих решений; условия и факторы их качества. <...> Рассмотрены основные модели теории принятия решений: нормативная (классическая), дескриптивная (описательная), инкрементальных процессов, «мусорной корзины», Карнеги и др.; изложена технология принятия управленческих решений (стадии, этапы, операции); описаны методы принятия управ ленческих решений. <...> С позиций общей теории принятия решений управленческие решения – это выбор из множества наиболее предпочтительного варианта действий (альтернативы). <...> В частной жизни человека процесс принятия решения и его выполнение чаще всего воплощается в одном человеке. <...> Содержание управленческих решений выражается <...>
Управленческие_решения(методы_применения_и_реализации)._Учебное_пособие.pdf
МИ НИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра государственного и муниципального управления
С. Г. Невзоров
И. Н. Свириденко
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
(МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ)
Учебное пособие для студентов направления подготовки
081100.62 « Государственное и муниципальное управление»
Оренбург
Издательский центр ОГАУ
2014
Стр.1
УДК 338.242
ББК 65.050.2
Н 40
Рекомендовано к изданию редакционно-издательским советом Оренбургского
государственного аграрного университета. Председатель совета – профессор
В. В. Каракулев.
Рассмотрено и рекомендовано к печати на заседании кафедры государственного
и муниципального управления (протокол № 7 от 28 марта 2014 г.)
и методической комиссии Института управления Оренбургского государственного
аграрного университета (протокол № 6 от 14 апреля 2014 г.)
Рецензенты:
Танаев В. М. – канд. ист. наук, доцент кафедры организации работы
с молодежью Института управления Оренбургского ГАУ;
Липаткина Н. В. – канд. пед. наук, доцент, заведующая кафедрой
менеджмента и методики преподавания экономических дисциплин
Оренбургского государственного педагогического университета.
Н 40
Невзоров, Сергей Геннадьевич.
Управленческие решения (методы принятия и реализации): учебное
пособие для студентов направления 081100.62 «Государственное
и муниципальное управление» / С. Г. Невзоров, И. Н. Свириденко. –
Оренбург: Издательский центр ОГАУ, 2014. – 160 с.
1. Свириденко, Ирина Николаевна.
УДК 338.242
ББК 65.050.2
© Невзоров С.Г., Свириденко И. Н., 2014
© Издательский центр ОГАУ, 2014
Стр.2
ВВЕДЕНИЕ
Настоящее учебное пособие посвящено актуальным вопросам разработки,
принятия и реализации как запрограммированных (стандартных),
так и незапрограммированных (нестандартных, уникальных) управленческих
решений; в нем изложены функции управленческих решений в методологии
и организации процессов управления, модели и методы принятия
управленческих решений, особенности среды принятия решений и ее влияние
на выбор решений, а также роль креативности и инноваций в принятии
уникальных решений, подходы к оценке эффективности управленческих
решений, информационная поддержка процесса принятия управленческих
решений, управление на основе ситуацион ных центров.
При подготовке данного учебного пособия использованы труды отечественных
и зарубежных ученых, посвященные изложению вопросов, в той
или иной степе ни связанных с разработкой управленческих решений.
В их числе: Г. Саймон, Ф. Харрисон, С. Янг, И. Ансофф, Г. Лаукс, Р. Дафт,
Э. Дэ Боно, Э. Й. Вилкас и Е. З. Майминас, Э. М. Коротков, Л. А. Матвеев,
М. Эддоус и Р. Стэнфилд; Д. Хан, Ф. И. Перегудов и Ф. П. Тарасенко,
Ю. Лапыгин, А. Урубков и многие другие.
В основу изложения материала положена совокупность действий менеджера
(лица, принимающего решение – ЛПР), соответствующая технологии
принятия управленческих решений; описывается место решения
в процессе менеджмента, анализируются функции решения в организации
менеджмента, приводится типология, классификация управленческих решений;
условия и факторы их качества.
Рассмотрены основные модели теории принятия решений: нормативная
(классическая), дескриптивная (описательная), инкрементальных процессов,
«мусорной корзины», Карнеги и др.; изложена технология принятия
управленческих решений (стадии, этапы, операции); описаны методы
принятия управ ленческих решений.
3
Стр.3